İtimat Ev Aletleri Bozuk Isıtıcı Ve Saygısız Servis Deneyimi

11.11.2024 tarihinde almış olduğum İtimat marka elektrikli ısıtıcı 10 gün sonra bozuldu. Isıtıcıyı aldığım firmaya götürdüm. Satıcı firma, yetkili servise götürmemi söyledi. Yetkili servise götürdüm. Burada “rezistansın bozulduğunu ve fabrikadan rezistans isteyeceklerini” söylediler. 2 hafta sonra, tamir olduğunu söyledikleri ürünü teslim almaya gittim. Teslimat sırasında ürünün tamir olduğuna dair servis fişi istedim. Bu firmanın Nazilli yetkili servisi olan Madran soğutma yetkililerince hakaret ve küfürlere maruz kaldım. Polis çağırdım. Adli süreç devam etmekte. Ancak ürün bu Madran Soğutma adındaki İtimat yetkili servisinde kaldı. Ürünü ve tamir olduğuna dair servis fişini geri alamıyorum.
Yardımınızı talep ediyorum.