Satın Aldığım Konser Biletleri Gönderilmedi: Tam İade Talebi

24.07.2026 tarihinde saat 00.51’de iticket.com.tr üzerinden 26.07.2026 tarihinde küçükçiftlik Park İstanbul’da yapılacak Uzi – Motive konseri için 3 adet ayakta bilet satın aldım. Ödemem iyzico aracılığıyla alındı ve 7.545,00 TL olarak kartımdan çekildi. Özellikle belirtmek isterim ki işleme ait iyzico ödeme numarası 4120916045’tir. Ancak satın alma işleminden sonra ne mail adresime ne de telefonuma herhangi bir bilet bilgisi ya da onay mesajı gelmedi.

iticket.com.tr’ye hem internet sitelerindeki iletişim formu üzerinden hem de mail yoluyla durumu ilettim, buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödemeyle ilgili olarak görüştüğüm iyzico müşteri temsilcisi ise iticket ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti, fakat iticket tarafına ulaşamıyorum ve hâlâ biletlerim hesabıma ya da mail adresime tanımlanmış değil.

Gün içinde en kısa sürede satın aldığım 3 adet ayakta konser biletimin tarafıma mail veya SMS yoluyla iletilmesini, aksi halde 7.545,00 TL tutarındaki ödemenin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.