ITicket Ödeme Alındı Bilet Gelmedi Ve İade Talep Ediliyor

İticket üzerinden 26 Temmuz’da küçükçiftlik Park’ta gerçekleşecek Uzi konseri için 1.950 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve bankamın hareketlerinde tutarın hesabımdan çekildiği açıkça görülüyor ancak ne SMS ne de e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir dijital bilet iletilmedi.

İticket hesabımda “biletlerim/satın aldıklarım” bölümünü de kontrol ettiğimde, satın aldığım bu konser biletinin hiç düşmediğini görüyorum. Ödeme alınmasına rağmen biletin tanımlanmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödemesi alınan biletimin derhal hesabıma tanımlanmasını veya bilet temin edilemiyorsa 1.950 TL tutarındaki bedelin aynı hesaba iade edilmesini talep ediyorum.