Ödeme Yapıldı, Bilet Bilgisi Gelmedi: İticket'ten Cevap Yok

18 Temmuz 2026 tarihinde İticket üzerinden 26 Temmuz’da küçükçiftlik Park’ta gerçekleşecek Uzi ve Motive konseri için iki adet bilet satın aldım. Yaklaşık 4.000 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, bankamın işlem kayıtlarında “epos MokaUnited/IBILET” açıklamasıyla 3.880 TL çekim görünüyor. Ancak ne mail ne de SMS yoluyla tarafıma herhangi bir bilet bilgisi iletilmedi.

İticket hesabıma ve uygulamaya girdiğimde de biletlerim görünmüyor. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen biletlerime ulaşamıyorum ve bu durum konser tarihinin yaklaşması sebebiyle mağduriyet yaşamama neden oluyor. Konuyla ilgili olarak İticket’e mail attım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım biletlerin derhal hesabıma tanımlanmasını veya mail/SMS yoluyla tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim tutarın aynı kanal üzerinden iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.