Ödeme Alındı, Bilet Oluşturulmadı Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum

22.07.2026 tarihinde iticket üzerinden Manifest Festivali için 1 adet bilet satın aldım. Sipariş numaram #427330’dur. Ödeme kartımdan başarıyla tahsil edilmesine rağmen hesabımda biletim oluşturulmadı. Siparişim önce “Bekliyor”, ardından “Süresi Doldu” durumuna geçti. Buna rağmen herhangi bir QR kod veya bilet tarafıma iletilmedi.

Konu hakkında iyzico ile görüştüğümde, ödemenin başarıyla tamamlandığı ve iticket tarafında yaşanan teknik bir sorun nedeniyle siparişime yansımamış olabileceği bilgisi verildi. Ayrıca 4118468588 numaralı iyzico ödeme işlemimin iticket tarafından kontrol edilmesi gerektiği tarafıma iletildi.

Defalarca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ödemem alınmış durumda hem de satın aldığım biletime erişemiyorum.

Ödemesi alınan biletimin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını, bu mümkün değilse ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.