to read complaints and reviews, or file yours.Kıbrıs Müzik Fest Bilet İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İticket üzerinden Kıbrıs Müzik Fest için 30 Haziran 2025 tarihinde 2 adet kombine bilet satın aldım. Toplam 2.010 TL tutarındaki bu biletler için daha sonra etkinliğin organizasyon tarafından iptal edildiği ve istersek iade talebimizi e-posta ile iletebileceğimiz ya da Aralık ayına aktarılacak Kıbrıs Müzik Fest Mini adlı etkinlikte biletleri kullanabileceğimiz bilgisi verildi.
Ben iade talebimi 14 Kasım’da belirtilen e-posta adresine ilettim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 150930 numaralı siparişe ait bilet ücretlerimin, ödemenin yapıldığı kredi kartına eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde ise iademin hâlâ yapılmadığını belirttiğim anda görüşme sonlandı. Tekrar bağlanmaya çalıştığımda yalnızca konuyla ilgili e-posta gönderebileceğime dair otomatik bir mesaj aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve 150930 numaralı siparişe ait bilet ücretlerimin, ödemenin yapıldığı kredi kartına bir an önce iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 150930 sipariş numaralı 2 adet biletinizin iptali gerçekleştirilmiş olup, işlemde kullandığınız karta iade işlemi yapılmıştır. Bankanıza bağlı olarak iade tutarını aynı gün görüntüleyebileceğiniz gibi, birkaç gün içerisinde de hesabınıza yansıyabilir. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Bu bir haksızlık, kuralları neye göre belirliyor hangi kanuna temellendiriyorsunuz. Bilet alma aşamasında kural formunu onaylamadan işlem yapılamayacağı için mecbur işaretliyor satın alıyoruz. Hastalık var sağlık var neye göre iade hakkımız olmadığını söylersiniz. Burada yanlış işlem yapılmış ve bu belli bir durum neden iade edemiyorsunuz? Konser adı altında s*yg*n resmen. Yazıklar olsun tüketici hakem heyetinden CİMER'e her yere yazacağım. Muz Cumhuriyeti'nde yaşamıyoruz. Belirli bir güne kadar iade alınabilmesi gerekir, insanları mağdur ediyorsunuz.