İade Talebine Yanıt Gelmeyen Ve Ücret Ödenmeyen Firma

5 Temmuz 2025 tarihinde internet üzerinden iticket.com.tr üzerinden 2.010 TL bedel karşılığı Kıbrıs Müzik Fest etkinliği için #152059 numaralı kombine bilet satın aldım.
5 Kasım 2025 tarihinde bu bilete ilişkin iade talebi oluşturdum. Firma tarafından iade sürecinin başlatıldığı tarafıma bildirilmesine rağmen, bugüne kadar ücret hesabıma yatırılmadı.
14 Kasım 2025 tarihinde firma bana e-posta göndererek, ödediğim tutarı farklı bir etkinlik için kullanabileceğimi, eğer iade talebinde bulunmak istersem 1 Aralık 2025 tarihine kadar e-posta ile iade talebimi iletmem gerektiğini yazdı. Bunun üzerine 17 Kasım 2025 ve 22 Kasım 2025 tarihlerinde firmaya tekrar mail atarak ücretimin iade edilmesini talep ettim; ancak buna rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve hesabıma para geçmedi.
İlgili etkinlik için ödediğim 2.010 TL bilet bedelinin, herhangi bir kesinti yapılmadan ve başka bir etkinliğe yönlendirme olmaksızın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 152059 sipariş numaralı 2 adet biletinizin iptali gerçekleştirilmiş olup, işlemde kullandığınız karta iade işlemi yapılmıştır. Bankanıza bağlı olarak iade tutarını aynı gün görüntüleyebileceğiniz gibi, birkaç gün içerisinde de hesabınıza yansıyabilir. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri



