Iticket'ten Bilet Alınamadı Ve 1.940 TL İadesi Bekleniyor

20 Temmuz günü saat 19.11’de iticket platformu aracılığıyla, 26 Temmuz Pazar günü planlanan Uzi Motive Mortal Kombat konseri için bilet almaya çalıştım. Ödemeyi Yapı Kredi mobil üzerinden gerçekleştirerek 1.940 TL tutarında işlem yaptım. Ancak ödemenin kartımdan çekilmesine rağmen bilet tarafıma ulaşmadı.

İşlemden sonra yaklaşık saat 19.31’e kadar sistemde bekledim, bu sürenin sonunda iticket üzerinde ilgili siparişler “süresi doldu” olarak görünmesine rağmen hesabımdan çekilen 1.940 TL iade edilmedi ve herhangi bir bilet de oluşturulmadı. Böylece hem konser biletim olmadan kaldım hem de tutar hesabımdan tahsil edilmiş durumda.

Konu ile ilgili olarak iticket’a mail yoluyla ulaşmış olmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Biletimin sistem üzerinden oluşturularak tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de 1.940 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.