İticket Bilet İadesi Gecikti Ve Mail Cevabı Alınmadı

İticket üzerinden Sapanca Sakarya’da gerçekleşecek olan Blok3 konseri için toplam 2 adet, 1800 TL tutarında bilet satın almıştım. Etkinliğin 18 Ekim tarihinden 25 Ekim tarihine ertelendiği bildirildi, ancak yeni tarih bana uymadığı için biletlerimi iptal etmek istedim.

Bu doğrultuda, tarafıma mail yoluyla iptal ve iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi ve ben de 15 Ekim tarihinde i***@iticket.com.tr adresine, 484661 numaralı biletlerimin iadesi için yazılı talepte bulundum. Bana, tutarın 14–21 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı iletildi. Bugün itibarıyla 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı, ayrıca attığım maillere de geri dönüş alamıyorum. İlla 21 günün tamamen dolmasını mı beklemem gerekiyor, bu belirsizlik beni mağdur ediyor.

Etkinlik tarihi tarafınızdan ertelendiği için, biletlerimin toplam bedeli olan 1800 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mail yoluyla da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.