Yanlış Renk Ve Kalitesiz Boxer İçin İade Ve 899 TL Geri Ödeme Talebi

A*** K***. Tekstil Gıda Prom. Hed. Ürün İth. İhr. Paz. San. Tic. Ltd. Şti. Adına kargo paketi üzerinde yer alan firmadan internet üzerinden Baksır markalı boxer siparişi verdim. Siparişim Çarşamba günü saat 17:56 civarında Aras Kargo ile, 6491800024813 takip numarasıyla teslim edildi. Ürünü alırken farklı renkte ve daha kaliteli bir kumaş yapısında olmasını istemiştim ancak elime tek renk, siyah bir ürün ulaştı ve kumaş dokusunun kalitesi beklediğimden çok daha düşük çıktı.

Kargoya teslim sırasında 899 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü iade edip paramın hesabıma geri yatırılmasını istiyorum. Ancak firmaya ait herhangi bir telefon numarası ya da ulaşabileceğim bir iletişim bilgisi bulamadığım için muhatap bulamıyorum ve iade sürecini başlatamıyorum.

Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını ve 899 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.