Reklamda Görülen Çok Amaçlı Kamp Baltası Yerine Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Var

5 Ağustos tarihinde Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon Hediye Ürün İthalat İhracat Sanayi Ticaret Limited Şirketi adına, Facebook üzerinden gördüğüm çok amaçlı taktik kamp baltası reklamına güvenerek 1 Ağustos’ta sipariş verdim. Yaklaşık 999 TL ödeme yaptım. Ürün 5 Ağustos’ta Alanya/Antalya’daki adresime ulaştı; ancak reklamda gösterilen ürünle gelen ürün arasında ciddi fark vardı.

İlanda dayanıklı, çok amaçlı kamp kullanımına uygun, taktik özellikleri olan bir balta gösterilirken, bana üzerinde “Real max” yazan, kamp baltasıyla ilgisi olmayan bambaşka bir ürün gönderildi ve kendimi tamamen aldatılmış hissettim. Kargo paketinde litre045714 numaralı gönderi yer alıyordu; ancak satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da açık iletişim bilgisi yoktu. Bu nedenle iade veya değişim talebinde bulunabileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Ben, sipariş verdiğim reklamdaki çok amaçlı taktik kamp baltasının aynısının gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim 999 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.