Yanlış Ürün Gönderimi Ve 999 TL Tam İade Talebi

Ateş kozmetik Tekstil Gıda Prom. Hed. Ürün İth. İhr. Paz. San. Tic. Ltd. Şti.’den sosyal medya aracılığıyla 16 Haziran’da 3 adet t-shirt sipariş verdim. 18 Haziran’da kargom elime ulaştığında, gelen ürünlerin ne bedenleri, ne şekilleri ne de renkleri verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Bu üç t-shirt için kapıda kredi kartı ile toplam 999 TL ödeme yaptım. Ürünler tamamen alakasız çıkmasına rağmen firma ile iletişime geçebileceğim bir telefon numarası, mail adresi ya da başka bir kanal bulamadım, bu nedenle değişim veya iade talebimi iletemedim.

Sipariş ettiğim ürünler gönderilmediği için, yanlış gelen ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim 999 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.