İthalaksesuar.online Yanıltıcı Instagram Reklamı Sonrası Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tam İade Talebi

Ateş Koz isimli firmadan Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden yönlendirildiğim web sitesi aracılığıyla 360 derece dönen bardak siparişi verdim. Bugün kargom elime geçtiğinde ise sipariş ettiğim ürün yerine iki adet basit cam bardak gönderildiğini gördüm.
Bu alışverişin ödemesini kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık 800 TL olarak yaptım. Kargo etiketinde de 2 adet döner platform bardak ibaresi yer almasına rağmen gönderilen ürünle siparişim birbiriyle uyuşmuyor. Siparişi verdiğim siteye tekrar ulaşmak istediğimde ise siteyi bulamadım ve firmaya herhangi bir iletişim kanalı üzerinden ulaşamıyorum.
Yanlış ve yanıltıcı ürün gönderimi nedeniyle ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ederim.














