Reklamda 370 Derece Bardak Varken Ucuz Cam Bardak Gönderildi

Instagram üzerinden Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon adlı firmadan 370 derece döner bardak kampanyasından 4 adet sipariş verdim. Ürünler için toplam 2.099 TL ödeme yaptım. Ancak kargodan çıkan ürünler reklamda gösterilen 370 derece döner bardakla hiçbir alakası olmayan, değeri yaklaşık 50 TL olan sıradan cam bardaklar oldu.

Gönderilen ürünler hem tanıtımdakiyle uyuşmuyor hem de firma ile iletişime geçebileceğim herhangi bir telefon numarası veya yetkili bulamıyorum. Muhatap bulamadığım için de iade ve para iadesi sürecini başlatamıyorum.

Reklamda gösterilen ürün yerine bambaşka ve ucuz bir ürün gönderildiği için, siparişim için ödediğim 2.099 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu yanlışlığın giderilmesini talep ediyorum.