Steam Cüzdan Kodu Teslim Edilmediği İçin Ödeme İadesi Talebi
Itemsatış üzerinden Alphapins altyapısıyla 8 USD Steam cüzdan kodu satın aldım. İşlemi 25.09.2026 tarihinde saat 23:03 civarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlemim p17903663042025315874619773184 numaralı sipariş üzerinden görünüyor ve sistemde teslimat tamamlandı olarak işaretlenmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir Steam cüzdan kodu iletilmedi.
Satın alma sonrası beklememe rağmen ne e-posta yoluyla ne de site içinden kodum gelmedi. Canlı destek ile görüştüğümde tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ödemesi alınmış olan ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Sipariş numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma 8 USD Steam cüzdan kodumun hızlı bir şekilde iletilmesini veya teslimat sağlanamıyorsa ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Sevgili Mustafa A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.









