İtemsatis Satın Alınan Oyun Kodu Ülkemde Geçerli Değil, İade Talebim Karşılanmadı


26 Mart tarihinde itemsatis üzerinden Steam cüzdan kodu satın aldım. 230 TL tutarındaki bu alışveriş için sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak herhangi bir kod tarafıma iletilmedi. Ne e‑posta olarak ne de site içi bildirime düşen bir Steam cüzdan kodu bulunmuyor.
İlgili siparişimin numarası 1862363 ve işlem sırasında kullandığım hesabın e‑posta adresi u**************@gmail.com’dur. Ürünün teslim edildi olarak görünmesine rağmen kodu alamadığım için hem param hem de siparişim boşa gitmiş durumdadır.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak itemsatis destek birimiyle iletişime geçtiğimde talep açmam gerektiği söylendi. Ancak talep açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen yanıtsız kaldı.
Ödemesini yaptığım Steam cüzdan kodunun eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesini veya mümkün değilse 230 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca destek taleplerime zamanında dönüş yapılarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını rica ederim.


Itemsatis sitesi üzerinden Skymedia adlı satıcıdan Steam hesabı satın aldım. İlk aldığım hesap hiç teslim edilmedi ve bunun üzerine ücret iadesi yapıldı. Daha sonra tekrar aynı satıcıdan ikinci bir Steam hesabı daha satın aldım ancak bu kez de verilen mail adresine giriş yapamıyor, hesabı kullanamıy...

Itemsatis üzerinden 193 TL ödeyerek 325 UC oyun içi item satın aldım. Ürünü alırken sitede 10 dakika içinde hesaba iletileceği belirtiliyordu; fakat bugün saat 17.41’de banka kartımla yaptığım işleme rağmen, üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine karşın ürün hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Elimde “8e8Md...

15 Eylül 2025 tarihinde itemsatis üzerinden Steam hesabı için elektronik kod satın aldım. Normalde 10 saniyede tamamlanması gereken işlem için saatlerdir bekliyorum ve kod kullanılmıyor, ayrıca doğrulama kodu istiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulma...
Yorumlar