to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Steam KEY Ve Cevapsız Destek Talebi Nedeniyle Mağdur Oldum
19.07.2026 tarihinde saat 21:04’te Itemsatış üzerinden Arc Raiders Steam KEY satın aldım. Satın aldığım ürün, Itemsatış’ın kendi onaylı satıcılarından olan Alphapins’e aitti ve 1302,59 TL ödeme yaptım.
Steam üzerinden KEY’i girdiğimde “bu ürün önceden kullanılmış” şeklinde bir uyarı aldım ve ürünün daha önce kullanılmış olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine 19 Temmuz 2026 Pazar günü saat 21:07:20’de sistem üzerinden destek talebi oluşturdum; ancak bir gün geçmesine rağmen ne Alphapins ne de Itemsatış tarafından sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece bekletiliyorum.
Onaylı satıcıdan aldığım bir ürünün kullanılmış çıkması ve ardından yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Kullanılmış çıkan bu KEY için ödediğim 1302,59 TL’nin iadesini veya geçerli ve kullanılabilir bir Steam KEY ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş No: 2134820
Sevgili Gürkan K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Buraya yazınca çözdüler
