to read complaints and reviews, or file yours.Boray Tur'dan Son Dakika Tur İptali Ve Geciken İade
Boray Tur’dan kredi kartı ile 3.600 TL ödeyerek İstanbul günübirlik Adalar turu satın aldım. Turun kesin olarak gerçekleşeceği belirtilmişti; ancak kişi sayısının az olduğu gerekçesiyle, tur günü son dakika iptal edildi. İptal bilgisini de yine son anda aldım ve bu nedenle mağdur oldum.
İptal sonrası WhatsApp üzerinden Boray Tur ile iletişime geçtim. Para iadesi için 3-7 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Ancak aynı gün başka bir tur ayarlamak ve ödeme yapmak zorunda olduğumu belirtmeme rağmen, "maalesef" yanıtı aldım ve herhangi bir kolaylık sağlanmadı. Oysa Binhantura isimli başka bir firmadan aldığım tur da iptal edildiğinde, ödemem hemen iade edilmişti.
İlk defa tura katılıyorum ve böyle bir mağduriyet yaşamak istemezdim. Hem son dakika iptal edilip hem de paramın aynı gün iade edilmemesini kabul etmiyorum. Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işleminizi öne çektik gün içerisinde yapacağız normal iade prosedürü 3-7 iş günüdür iade faturası muhasebesel işlemler bir süreç almaktadır bu süreç bu sebeptendir amacımız sizleri zor durumda bırakmak değildir fakat bazı kurumsal prosedürlere de saygı duyulması gerekmektedir.
Yeterince zor durumda kaldık sizlerde birazcık empati yapabilirsiniz hala ödeme yapılmadı ve tarafımıza dönüş sağlanmadı.
