Otopark Ücreti Hatalı Tahsil Edildi Ve İade Talebi

16.06.2026 tarihinde İstinyePark İzmir otoparkına aracımla giriş yaptım. Otoparkın artık ücretli olduğunu öğrendim ve çıkış öncesinde mobil uygulama üzerinden plaka sorgulaması yaptığımda aracım sistemde görünmedi. Bunun üzerine otopark görevlisine durumu ilettim, görevli telefonumu alarak uygulama üzerinden bazı işlemler yaptı ancak sonuç değişmedi, ardından bilgisayardan da kontrol etti ve aracımın plakasının okunacağını, sorunsuz şekilde çıkış yapabileceğimi söyledi.

Ayrıca çıkmadan önce danışma ile de görüştük ve oradan da problem olmayacağı, çıkış yapabileceğimiz bilgisi verildi. Buna rağmen çıkışta turnikeye geldiğimizde otopark ücreti talep edildi ve sistemsel hata tamamen kendilerinden kaynaklanmasına rağmen 150 TL ödemek zorunda kaldık, tutar kredi kartımdan çekildi.

Hem otopark görevlisinin hem de danışmanın “sorun yok” demesine güvenmeme rağmen çıkışta ücret ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 150 TL otopark ücretinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.