to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde saat 17:37’de giriş, 20:03’te çıkış olacak şekilde İstinyePark İzmir otoparkını kullandım. Plakam zaten sisteme tanımlı olmasına ve 3 saat dolmadan çıkış yapmama rağmen, çıkışta benden 150 TL otopark ücreti tahsil edildi.
Çıkış noktasında yönetim tarafından yapılan sesli yönlendirmede, kayıtlı olduğumu belirtmeme rağmen bana uygulamadan ne yapmam gerektiği söylenmedi, bunun yerine kredi kartı ile ödeme yapmam istendi. Uygulamada bir tuşa basmam gerektiğini sonradan öğrendim; o anda bana “uygulamayı açıp şu işlemi yapın” şeklinde net bir bilgilendirme yapılmadı ve yanlış yönlendirme sonucu 150 TL ödemek zorunda kaldım.
Ödeme sırasında kredi kartı ile yaptığım işleme ait fişi/slipi de aldım ve halen elimde bulunuyor. Durumu fark edince ödeme noktasına geri dönüp yetkiliyle görüştüm, ancak iade yapamayacaklarını, hatta “ödemeseydiniz keşke” gibi son derece rahatsız edici bir cevap aldım. Hem yönlendirmenin yanlış olması hem de sonrasında çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Plakam sisteme kayıtlı olmasına rağmen 3 saat dolmadan benden tahsil edilen 150 TL otopark ücretinin, fiş/slip ile birlikte kontrol edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşanan yanlış yönlendirme ve bilgi eksikliği nedeniyle mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ederim.
Birkaç hafta önce ailemle birlikte İzmir İstinyePark’a gezmeye gittik ve aracımızı AVM’nin otoparkına park ettik. Aracımızı park ettikten birkaç dakika sonra otoparkın ücretli olduğunu öğrendik. Görevli personel, telefonumuza uygulamayı yüklememizin yeterli olacağını, bu şekilde 3 saat otoparkın ücr...
28.03.2026 tarihinde saat 16:57–19:04 arasında İstinyePark AVM otoparkını kullandım. AVM’nin birçok noktasında ve uygulamada 0–3 saat arası uygulamadan yapılan otopark kullanımlarının ücretsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen, 2 saat 7 dakikalık kullanım sonrası çıkış bariyerinde benden 150 TL ücret t...
04.02.2026 tarihinde saat 13.08’de İstinyePark İzmir otoparka giriş yaptım, 16.11’de çıkış yaptım. Toplamda yaklaşık 3 saat 3 dakika kalmama rağmen telefonuma otopark ücreti 100 TL olarak bildirim geldi. Ancak çıkışta pos cihazından 200 TL tahsil edildiğini ödeme sonrasında fark ettim. Herhangi bir...
18.03.2026 tarihinde İstinyePark İzmir otoparkına giriş yapmadan önce mobil uygulamadan kayıt bilgilendirmelerini okuyup araç plakamı tanıttım. Otoparka girişte de plakamın ekranda göründüğünü teyit ettim. Yaklaşık 1 saat sonra çıkış yaparken bariyerde yer alan pos cihazında benden 100 TL ücret tale...
01.02.2026 tarihinde İstinyePark İzmir’e aracımızla giriş yaptık. Otoparkın ücretli olduğunu içeri girdikten sonra öğrendik. AVM’deki bilgilendirme ve otopark görevlilerinin yönlendirmesiyle uygulamayı indirdik ve 3 saat üzeri otopark kullanımında ödemenin %50 indirimli olacağı söylendi. Aracımızı ...
Yorumlar