to read complaints and reviews, or file yours.İstinyePark Otoparkında Çift Ücret Ve 45 Dakikalık Çıkış Beklemesi
17.03.2026 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’nin otoparkında yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. AVM çıkışında otopark ücretini ödememe rağmen otopark içinde yoğun trafik ve uzun kuyruklar oluştu, araçlar neredeyse hiç ilerlemedi ve yaklaşık 45 dakika boyunca çıkış yapamadık. Bu gecikmenin nedeni tamamen otopark bariyerlerinde ücret tahsili yapılması ve bunun trafiği tıkamasıydı.
Otopark ücreti olarak 35 bgl 173 plakalı aracım için 200 TL ödedim, buna rağmen geç çıktığım gerekçesiyle çıkışta benden tekrar para talep edildi. Zaten sistem yüzünden içeride uzun süre beklemek zorunda kalmışken, bir de bunun faturası müşteriye kesiliyormuş gibi davranılması kabul edilemez. İnsan kendini gerçekten saf yerine konmuş hissediyor.
Bayram alışverişi için yaptığım tüm ürünleri, o an çocuklar yanımda olmasaydı, sinirimden iade etmeyi ciddi ciddi düşündüm. Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bir daha İstinyePark AVM’yi tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Otopark ödeme ve çıkış sisteminin gözden geçirilmesini, aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili AVM olarak elimizden gelen tüm önlemleri almaya özen gösteriyoruz. Yaşanan konu tamamen dış alandaki trafik akışı yüzünden olup; umuyoruz en kısa sürede çözüm geliştirilecektir. iyi günler dileriz.
