İstinyePark Otoparkında Ücret Uyarısı Eksikliği Sürücüleri Stres Altına Sokuyor

01.02.2026 saat yaklaşık 20.30 civarında İzmir İstinyePark AVM otoparkından çıkış yaparken, otoparkın ücretli olduğuna dair yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için çok stresli bir durum yaşadım. AVM’den ayrılırken her zamanki gibi doğrudan çıkışa yöneldim, karşıma bariyer çıktı ve arkamda bir anda yaklaşık 20 araç birikerek korna ses çıkarmaya başladı. Bu sırada bariyerin açılması için uygulama indirilmesi gerektiği ve otoparkın ücretli olduğu söylendi, bu da hem benim hem de arkamdaki sürücülerin gerilmesine neden oldu.

Benim aracımın plakası 35**680. O an yoğun korna ve kargaşa içinde bariyer bir anda açıldı ve ben de geçip gitmek zorunda kaldım. Bu süreçte ne girişte ne de otopark içinde ücretlendirmeye ve uygulama zorunluluğuna dair dikkat çekici, açık bir uyarı görmedim. Böyle bir sistemin bu kadar yetersiz bilgilendirmeyle işletilmesi hem sürücüler için ciddi strese yol açıyor hem de çıkış noktasında trafik ve güvenlik riski oluşturuyor.

Olaydan sonra eşim müşteri hizmetlerini arayarak bilgilendirme eksikliğini, yaşanan kargaşayı ve tartışma ortamını anlattı. Ancak bu yaşanan stresin telafi edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Öncelikle otoparkın ücretli olduğuna ve uygulama zorunluluğuna ilişkin bilgilendirmelerin girişten itibaren çok daha görünür, net ve anlaşılır şekilde artırılmasını, ayrıca plakam üzerinden herhangi bir borç ya da ceza yansıtılmamasını talep ediyorum.

Benim gibi birçok kişinin benzer bir stres yaşadığına inanıyorum. Bu sebeple hem şahsıma hem de benzer durumda kalan tüm ziyaretçilere karşı, İstinyePark yönetiminden açık ve samimi bir özür bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha İstinyePark’a gitmeyi düşünmüyorum.