İstinyePark Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle 100 TL Otopark Ücreti 350 TL'ye Çıktı

23 Ocak 2026 tarihinde İstinyepark İzmir otoparkına iki araç olarak giriş yaptık. Üç saati tam doldurduğumuz sırada çıkış yapmak istedik. İstinyepark mobil uygulaması üzerinden %50 indirimden yararlanmak istediğimizde uygulamada ücret 100 TL olarak görünüyordu. Ancak uygulama yeni olduğu için kartımızı bir türlü sisteme kaydedemedik ve ödeme yapamadık.

Bu durumu otoparktaki görevli personele ilettiğimizde yardımcı olacaklarını, bu şekilde çıkış yapabileceğimizi söylediler ve biz de iki araç olarak otoparktan çıktık. Buna rağmen AVM mobil uygulamasında her iki aracımız da hâlâ çıkış yapılmamış olarak göründüğü için o an 100 TL olan otopark ücretleri şu an 350 TL’ye yükselmiş durumda. Bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz.

Konuyu hem görevli personele hem de müşteri hizmetlerine aktardık, gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı. İki araçla çıkış yaptığımız ve o gün için asıl ödememiz gereken tutar 100 TL iken şu an görünen 350 TL’lik ücretlerin iptal edilmesini ya da ücretlerimizin mobil uygulamada ilk görüldüğü gibi 100 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum.