to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den 2023 yılında İstanbul Esenyurt’taki bayiden bir yatak satın aldım. Yatağı sadece yaklaşık 3 yıl kullandım ve şu an üzerinde belirgin bir engebelenme, çökme sorunu oluştu. Rahatça yatılamayacak hale geldi.
Geçtiğimiz nisan ayında yetkili servisi çağırdık, gelip incelediler ve yatağın hem yaylarının hem de pedlerinin bozulduğunu söylediler. Yayların garanti kapsamında olduğunu, ancak pedlerin garantiye dahil olmadığını, ped değişimi için de 4.500 TL ödemem gerektiğini ilettiler. Kendi elemanları yatağın bozulduğunu kabul etmesine rağmen, bu masrafın benden istenmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ben bu yatağı sadece 3 yıl kullanmak için almadım. İstikbal gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve pedlerin garanti dışı tutulması kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle, ücret talep edilmeden, bozuk yatağımın yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
İstikbal Yatak hakkında Şikayet 2022 yılında İstikbal bayisinden “en iyi model” olarak satılan geniş ebatlı bir yatak aldık. Ancak kısa sürede yatağın her iki tarafında çökme, orta kısmında ise anormal bir yükselti oluştu. Servis için defalarca arayıp servis talebi oluşturmamıza rağmen üç ay boyun...
2022 yılında İstikbal mağazasından, kalitesine ve özellikle de verilen “10 yıl yay garantisi” sözlerine güvenerek bir yatak satın aldık. Ancak henüz 2 yıl dolmadan yatakta ciddi çökmeler oluştu. Daha önce oluşturduğumuz servis kaydı sonrasında gelen ekipler yatağın tamir edildiğini söyleyerek ayrıld...
İstikbal Yatak hakkında Şikayet 2022 yılında İstikbal bayisinden “en iyi model” olarak satılan geniş ebatlı bir yatak aldık. Ancak kısa sürede yatağın her iki tarafında çökme, orta kısmında ise anormal bir yükselti oluştu. Servis için defalarca arayıp servis talebi oluşturmamıza rağmen üç ay boyun...
İstikbal bayisinden almış olduğum yatağın 10 yıl garantisi olmasına rağmen, 3 ay içerisinde yatakta çökmeler meydana geldiği için servis kaydı oluşturdum. Gelen yetkililer, yatakta sorun olduğunu ve yatağı götürüp tamir ettirip getireceklerini söylediler. Yedek yatak verme zorunluluklarının olmadığı...
2022yılı Temmuz ayı sonunda İstikbal mağazasından aldığım yatakla yırtılma alalı iki yılı geçtiği için de garanti kapsamında olmadığını ilettiler. İstikbal markası ülkemizin en önemli mobilya markalarının belki başında geliyor. Kimse sadece 3 yıl kullanmak için yatak almaz. Alsa bile güvendiği İstik...
Yorumlar