to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Yatakta Tahta Kurusu Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Merhaba,
2025 Nisan ayı ortasında İstanbul Sefaköy İstikbal mağazasından yatak ile baza aldık. Ürünler evimize geldiği günden itibaren eşim ve çocuklarımın vücudunda sürekli kızarıklıklar oluşmaya başladı. Eşim bazayı detaylı incelediğinde tahta kurusuna rastladı. Altı gün sonra İstikbal bayisine durumu anlattım ve iade talep ettik, ancak kesinlikle böyle bir şey olmayacağını söyleyip talebimizi reddettiler. Servis dahi göndermediler. Kontrol için evimdeki diğer eşyalara da bulaştığı için koltukları ve bazayı atmak zorunda kaldık. Evimizi baştan aşağı yenilemek durumunda kaldık. Yatağı zar zor iade ettik, ancak parasını hâlâ alamadım. İstikbal ürününün arkasında durmadı. Diğer yorumları da okursanız birçok kişinin mağdur olduğunu görebilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, geçmiş olsun bizde de aynı sorun var 2 ay önce aldığımız bazaların içerisinde baza başlıklarına bir sürü yuva yaptıklarını fark ettik ayrı ayrı odalarda sadece İstikbal bazalarında yuvaları var yani kesinlikle bazalarla beraber geldi bu hayvanlar. İstikbal ile görüştük inceleyeklerini belirttiler eğer geri dönüş yapıp iade almazlarsa bu skandalı haber kanallarına ve Instagram'daki yüksek takipçi kitleli hesabımda ve diğer dostalarımında hesaplarından paylaşım yapacağız. Beklemedeyiz.