Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Konsol Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Belirsiz Tarih

5 Mayıs 20:13261

Ankara Etimesgut İstasyon Caddesi’indeki Pamuk Center İstikbal mağazasından bir konsol satın aldım. Satın alırken ürünün üretiminin yapılıp en geç Şubat ayı sonunda teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak Şubat sonu geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı.

Nisan ayı sonunda mağazaya tekrar gidip sorduğumda ise konsolun hâlâ üretime bile alınmadığını öğrendim. Buna rağmen bana herhangi bir net tarih verilmiyor ve süreç sürekli belirsiz bırakılıyor. Ürünü kredi kartına taksitli olarak aldım ve ödemelerini yapmama rağmen ortada ne net bir teslim tarihi var ne de somut bir ilerleme bilgisi paylaşılıyor.

Pamuk Center İstikbal’den, Etimesgut İstasyon Caddesi mağazasından aldığım konsolun artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede üretilip adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

5 Mayıs 20:30 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

6 Mayıs 16:35

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Düğün Öncesi Teslim Edilmeyen Konsol Mağduriyeti

26 Ağustos 2025 10:39597

İstikbal Sefaköy Şubesi’nden iki ay önce Serez model bir konsol siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile taksitli ola...

Deforme Koltuk Parçası 5 Ay Boyunca Çözülmedi

30 Nisan 02:12816

Ankara Etimesgut Pamuk Center İstikbal bayisinden Serra model koltuk takımı satın aldım. Koltuğum Kasım ayında teslim ed...

Deforme Koltuk Parçası 5 Ay Boyunca Çözülmedi
Deforme Koltuk Parçası 5 Ay Boyunca Çözülmedi

Video Şikayetler

İstikbal Ürün Ve Teslimat Sorunu

İstikbal Ürün VeTeslimat Sorunu

Profil fotoğrafı
Dorşin
İstikbal Kısacası Çok Kötü Diyebilirim Çok Pişmanım!

İstikbal KısacasıÇok Kötü Diyebilirim Çok Pişmanım!

Profil fotoğrafı
Gülşah
İstikbal Manşet Yükseltici Parçası Kırık!

İstikbal ManşetYükseltici Parçası Kırık!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru