Konsol Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Belirsiz Tarih
Ankara Etimesgut İstasyon Caddesi’indeki Pamuk Center İstikbal mağazasından bir konsol satın aldım. Satın alırken ürünün üretiminin yapılıp en geç Şubat ayı sonunda teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak Şubat sonu geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı.
Nisan ayı sonunda mağazaya tekrar gidip sorduğumda ise konsolun hâlâ üretime bile alınmadığını öğrendim. Buna rağmen bana herhangi bir net tarih verilmiyor ve süreç sürekli belirsiz bırakılıyor. Ürünü kredi kartına taksitli olarak aldım ve ödemelerini yapmama rağmen ortada ne net bir teslim tarihi var ne de somut bir ilerleme bilgisi paylaşılıyor.
Pamuk Center İstikbal’den, Etimesgut İstasyon Caddesi mağazasından aldığım konsolun artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede üretilip adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.









