Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Konsol Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Belirsiz Tarih

274

Ankara Etimesgut İstasyon Caddesi’indeki Pamuk Center İstikbal mağazasından bir konsol satın aldım. Satın alırken ürünün üretiminin yapılıp en geç Şubat ayı sonunda teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak Şubat sonu geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı.

Nisan ayı sonunda mağazaya tekrar gidip sorduğumda ise konsolun hâlâ üretime bile alınmadığını öğrendim. Buna rağmen bana herhangi bir net tarih verilmiyor ve süreç sürekli belirsiz bırakılıyor. Ürünü kredi kartına taksitli olarak aldım ve ödemelerini yapmama rağmen ortada ne net bir teslim tarihi var ne de somut bir ilerleme bilgisi paylaşılıyor.

Pamuk Center İstikbal’den, Etimesgut İstasyon Caddesi mağazasından aldığım konsolun artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede üretilip adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

5 Mayıs 20:30 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

6 Mayıs 16:35

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Düğün Öncesi Teslim Edilmeyen Konsol Mağduriyeti

641

İstikbal Sefaköy Şubesi’nden iki ay önce Serez model bir konsol siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile taksitli ola...

Deforme Koltuk Parçası 5 Ay Boyunca Çözülmedi

873

Ankara Etimesgut Pamuk Center İstikbal bayisinden Serra model koltuk takımı satın aldım. Koltuğum Kasım ayında teslim ed...

Deforme Koltuk Parçası 5 Ay Boyunca Çözülmedi
Deforme Koltuk Parçası 5 Ay Boyunca Çözülmedi

İstikbal Mağazasında Konsol Teslimatı Dört Ay Gecikti Ve Mağduriyet Yaşandı

829

2025 yılı Eylül ayında Kilis merkezde bulunan Diyar İstikbal mağazasından bir adet Marven konsol satın aldım. Ürünü 12.0...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Koltuk Takımının Kalitesizliği

İstikbal KoltukTakımının Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilyanın Kalitesiz Malzeme Kullanması

İstikbalMobilyanın Kalitesiz Malzeme Kullanması

Profil fotoğrafı
Hakan
İstikbal İlgisizliği, Servis Lakayıt Tavırları

İstikbalİlgisizliği, Servis Lakayıt Tavırları

Profil fotoğrafı
Fatma
İstikbal Kötü Koltuk Kumaşı!

İstikbal KötüKoltuk Kumaşı!

Profil fotoğrafı
Zelal
İstikbal Koltukta Çökmeler Var!

İstikbal KoltuktaÇökmeler Var!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstikbal Bohem Koltuk Renk Açılması

İstikbal BohemKoltuk Renk Açılması

Profil fotoğrafı
Emel

Öne ÇıkanKonular