Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Konsol Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Belirsiz Tarih

277

Ankara Etimesgut İstasyon Caddesi’indeki Pamuk Center İstikbal mağazasından bir konsol satın aldım. Satın alırken ürünün üretiminin yapılıp en geç Şubat ayı sonunda teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak Şubat sonu geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı.

Nisan ayı sonunda mağazaya tekrar gidip sorduğumda ise konsolun hâlâ üretime bile alınmadığını öğrendim. Buna rağmen bana herhangi bir net tarih verilmiyor ve süreç sürekli belirsiz bırakılıyor. Ürünü kredi kartına taksitli olarak aldım ve ödemelerini yapmama rağmen ortada ne net bir teslim tarihi var ne de somut bir ilerleme bilgisi paylaşılıyor.

Pamuk Center İstikbal’den, Etimesgut İstasyon Caddesi mağazasından aldığım konsolun artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede üretilip adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

5 Mayıs 20:30 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

6 Mayıs 16:35

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Düğün Öncesi Teslim Edilmeyen Konsol Mağduriyeti

26 Ağustos 2025 10:39641

İstikbal Sefaköy Şubesi’nden iki ay önce Serez model bir konsol siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile taksitli ola...

Deforme Koltuk Parçası 5 Ay Boyunca Çözülmedi

880

Ankara Etimesgut Pamuk Center İstikbal bayisinden Serra model koltuk takımı satın aldım. Koltuğum Kasım ayında teslim ed...

Deforme Koltuk Parçası 5 Ay Boyunca Çözülmedi
Deforme Koltuk Parçası 5 Ay Boyunca Çözülmedi

47 Gün Beklediğim Konsol Teslimatı Hakkında Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

442

16 Ocak 2026 tarihinde İstikbal’in kendi online sitesi üzerinden bir konsol satın aldım, bugün itibarıyla 47 gün geçti a...

İstikbal Mağazasında Konsol Teslimatı Dört Ay Gecikti Ve Mağduriyet Yaşandı

829

2025 yılı Eylül ayında Kilis merkezde bulunan Diyar İstikbal mağazasından bir adet Marven konsol satın aldım. Ürünü 12.0...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Bazadaki Ses Düzelmedi

İstikbal BazadakiSes Düzelmedi

Profil fotoğrafı
Ayşe
İstikbal Shine Sandalye Şikayeti

İstikbal ShineSandalye Şikayeti

Profil fotoğrafı
Nuray
İstikbal Köşe Takım Yüzü Lekelenmesi Ve Yetersiz Servis Yardımı

İstikbal KöşeTakım Yüzü Lekelenmesi Ve Yetersiz Servis Yardımı

Profil fotoğrafı
Samet
İstikbal Değişim İstiyorum

İstikbal Değişimİstiyorum

Profil fotoğrafı
Mehtap
İstikbal Koltuk Kırık Ve Aksesuarlar Küf Pas Lekesi!

İstikbal KoltukKırık Ve Aksesuarlar Küf Pas Lekesi!

Profil fotoğrafı
Melih
İstikbal Kullanışı Çok Kötü Bir Kumaş

İstikbalKullanışı Çok Kötü Bir Kumaş

Profil fotoğrafı
Makbule

Öne ÇıkanKonular