Koltuk Kumaşındaki Sorun İçin Çözüm Bekliyoruz



İstikbal Güneşli Temiz Mobilya'dan alışveriş yaptım, Gına koltuk takımı aldım. Ürünler 07.10.2024 tarihinde teslim edildi. 5 aylık sürede yeni evliyiz, eşim ile çalışıyoruz. Koltuk kumaşlarında siyah lekeler oluşmaya başladı. Servisi aradık, 06.03.2025'te gelip baktılar ve bir şey yapamayız dediler. Ürünlerin hala taksitini ödüyoruz. Bu nasıl bir işletme ki ürününün arkasında durmuyor? Akşamları sadece koltuklarda oturuyoruz, çocuk yok, herhangi bir dış etken yok. Bu konunun çözülmesini, paramızın hakkının verilmesini ve bu koltuklara bir çözüm bulunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Bekliyorum umarım bir şey yapamayız diye cevap verilmez tekrardan
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Dış etkenler diyerek bir şey yapamayacaklarını söylediler İstikbal Bellona almayın aldırtmayın satana kadar iyiler sonrasında ürünün arkasında durmuyorlar























