İstikbal'in Kusurlu Ürün Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

İstikbal tüketici hakem heyet kararına uymamakta,11.11.2024 tarihli tüketici hakem sonucunda istikbalden aldığım vels marka yemek masası kusurlu çıktığı için bilirkişi incelemesi sonucunda değişim kararı çıktı, ancak üretimi olmadığı için bana lavita diye bir modeli alabileceğimi söylediler ancak lavita benim vels modelinden çok çok daha kötü ve görsel olarak benim oturma grubuma uymamakta. Bunu kabul etmedim ve bölge sorumlusu telefonda bu modeli alırsanız alın tabirini kullanıldı. Ozman bana aynı modelimi verin dememe rağmen lavita alabilirsiniz denildi. İstikbal kusurlu ürün satıp daha sonra benim evimin içini kafasına göre bir model ile süsleyemez. İcra yoluna gideceğim. İstikbal bende büyük bir pişmanlık yarattı.