to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal pişmanlıktır. Bizde bilindik bir firmadır diye oradan Talya oturma grubu aldım. Kasım ayında ürün geldiği gibi defolu ve koltuklarında yaş sesleri geldi. O dakika getirenlere söyledim fakat alamayacaklarını söylediler. Firmayı aradım, kusurlu ürünü aldılar ve bana yeni aldığım ürünü 3 ay sonra teslim ettiler. Ürün Platin oturma grubu, 87 milyar uygun falan da değil. Yine iki berjer yırtık, defolu çıktı. 3 koltukta eğrilik var. Mağazayı aradık, iade hakkımı istiyorum. 4 aydır para ödedim ama koltuğa daha oturtamadım. Mağduriyetimin görülmesini istiyorum. Kesinlikle aynı şekilde aylarca beklemem. Tüketici Hakları'na gidersem, kesinlikle iki defa gelen ürünün defolu olduğu ortada, kazanırım. Ama İstikbal gibi büyük bir firmanın buna gerek kalmadan iademi yapmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Kaç gün oldu daha kimse benimle irtibata geçmedi Bari iki defa defolu ürün gönderdiniz 4 aydır bekliyorum hatalarınızı erken telafi edin ki İstikbal in adı bu kadar olumsuzluklarla duyulmasın aslında ilk gün gelen ürün hatalı olduğu için ger alınması lazım ve bu bir kullandıktan sonra çıkan sorun değil anlattığım gibi iki defa gelen koştuk takımı defolu yırtık hasarlı Acilen iademin yapılmasını mağduriyetimin giderilmesini istiyorum Kaç gündür daha kimse dönmedi aramadılar İstikbal pişmanlıktır kesinlikle birkaç gün içinde sorun çözülmezse medya kanallarıyla herkese İstikbal'in nasıl sorunlu bir firma olduğunu anlatacağım
Bu da önceki Talya takımdaki sorunlar böyle kalitelisiz defolu ürün elime geliyorsa benim iade hakkımın hemen olması lazım Ben ürünü alıp üç dört ay kullanmadım sonradan çıkan bir sorun oluşmadı onda değişim söyleyin ama kasım ayından para ödüyorum ama kullanacağım koltuk yok zaten o kadar uzun bir süreç ki pişman oldum aldığıma istikbalden
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
1 yıl önce bütün mobilyalarımı İstikbal'den aldım. Kurulum yapıldıktan sonra doğru düzgün kullanmama rağmen, oturma grubumun 2 ay geçmeden berjerin birinin ayağı kırıldı. Gelip sadece vidalayıp gittiler. Kurulum yapıldıktan sonra paketleri çıkardığımızda koltuklarım hep tiftikliydi. Yenidir, belki g...
Yaklaşık 5 ay önce İstikbal mağazasından koltuk takımı aldım. 41 bin TL ödedikten 2 hafta sonra koltuğun bir ayağı eğrildi ve servis gelip onarım yaptı. Ancak sonrasında tekrar eğrildi ve yine servis geldi. Bu sefer servis ayağı alıp götürdü ve 1 ay sonra getirip taktılar. Fakat diğer ayağı da eğril...
İstikbal'den ekim başında koltuk siparişi verdik. Verdiğimiz koltuk kasım sonunda teslim edildi. Gelen üründe bir parçası yanlış renk geldi. Konuştuk, değişim istedik. Onayladılar, tamam dediler. Değişimini yapacağız dediler. Şu an 19 Şubat'tayız, hâlâ değişim yapılmadı. Üstüne diğer parçalarda da ...
İstikbal'den mayıs ayında koltuk takımı, yatak odası takımı, konsol ve yemek masası aldım, düğünüm eylülde olduğu için haziran sonu temmuz başı gibi ulaşır dediler. Koltuk takımının rengini yanlış dikmişler, aradılar önce yanlış dikilen ürüne ikna etmeye çalıştılar yok dedik tarihi ötelemek istedile...
İstikbal'den 41.000 TL'ye koltuk takımı aldık. 45 gün sonra gelecek dediler. Tamam, bekleriz dedik. Bir geldi. Üçlü koltuklardan birinin rengini yanlış yollamışlar. Geri götüreceğiz, sonra bir baktık berjerin kumaşında kusur var. Aradık, 'Usta gelecek, 4 hafta içinde eksper yapacak, ona göre değerle...
Yorumlar