Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal'den Aldığım Ürünler Defolu Çıktı Ve İade Sorunu Yaşıyorum

İstikbal'den Aldığım Ürünler Defolu Çıktı Ve İade Sorunu Yaşıyorum
İstikbal'den Aldığım Ürünler Defolu Çıktı Ve İade Sorunu Yaşıyorum
6 Şubat 2025 07:351.772

İstikbal pişmanlıktır. Bizde bilindik bir firmadır diye oradan Talya oturma grubu aldım. Kasım ayında ürün geldiği gibi defolu ve koltuklarında yaş sesleri geldi. O dakika getirenlere söyledim fakat alamayacaklarını söylediler. Firmayı aradım, kusurlu ürünü aldılar ve bana yeni aldığım ürünü 3 ay sonra teslim ettiler. Ürün Platin oturma grubu, 87 milyar uygun falan da değil. Yine iki berjer yırtık, defolu çıktı. 3 koltukta eğrilik var. Mağazayı aradık, iade hakkımı istiyorum. 4 aydır para ödedim ama koltuğa daha oturtamadım. Mağduriyetimin görülmesini istiyorum. Kesinlikle aynı şekilde aylarca beklemem. Tüketici Hakları'na gidersem, kesinlikle iki defa gelen ürünün defolu olduğu ortada, kazanırım. Ama İstikbal gibi büyük bir firmanın buna gerek kalmadan iademi yapmasını istiyorum.

6 Şubat 2025 07:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İlknur
8 Şubat 2025 08:25

Kaç gün oldu daha kimse benimle irtibata geçmedi Bari iki defa defolu ürün gönderdiniz 4 aydır bekliyorum hatalarınızı erken telafi edin ki İstikbal in adı bu kadar olumsuzluklarla duyulmasın aslında ilk gün gelen ürün hatalı olduğu için ger alınması lazım ve bu bir kullandıktan sonra çıkan sorun değil anlattığım gibi iki defa gelen koştuk takımı defolu yırtık hasarlı Acilen iademin yapılmasını mağduriyetimin giderilmesini istiyorum Kaç gündür daha kimse dönmedi aramadılar İstikbal pişmanlıktır kesinlikle birkaç gün içinde sorun çözülmezse medya kanallarıyla herkese İstikbal'in nasıl sorunlu bir firma olduğunu anlatacağım

İlknur
8 Şubat 2025 08:32
Eki aç
Eki aç
+1

Bu da önceki Talya takımdaki sorunlar böyle kalitelisiz defolu ürün elime geliyorsa benim iade hakkımın hemen olması lazım Ben ürünü alıp üç dört ay kullanmadım sonradan çıkan bir sorun oluşmadı onda değişim söyleyin ama kasım ayından para ödüyorum ama kullanacağım koltuk yok zaten o kadar uzun bir süreç ki pişman oldum aldığıma istikbalden

20 Şubat 2025 15:58

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Mobilya: Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

20 Kasım 2024 02:353.401

1 yıl önce bütün mobilyalarımı İstikbal'den aldım. Kurulum yapıldıktan sonra doğru düzgün kullanmama rağmen, oturma grub...

1 Destek

İstikbal Markasi Ürünün Arkasında Durmadı

19 Ocak 2024 20:321.073

Yaklaşık 5 ay önce İstikbal mağazasından koltuk takımı aldım. 41 bin TL ödedikten 2 hafta sonra koltuğun bir ayağı eğril...

İstikbal Markasi Ürünün Arkasında Durmadı
İstikbal Markasi Ürünün Arkasında Durmadı

İstikbal'den Aldığımız Koltukların Sorunları Bitmiyor

19 Şubat 2025 15:191.279

İstikbal'den ekim başında koltuk siparişi verdik. Verdiğimiz koltuk kasım sonunda teslim edildi. Gelen üründe bir parças...

İstikbal'den Aldığımız Koltukların Sorunları Bitmiyor
İstikbal'den Aldığımız Koltukların Sorunları Bitmiyor
+3

İstikbalden Koltuk Takımı Aldık Bin Pişman Olduk

14 Ağustos 2024 02:102.227

İstikbal'den mayıs ayında koltuk takımı, yatak odası takımı, konsol ve yemek masası aldım, düğünüm eylülde olduğu için h...

İstikbalden Koltuk Takımı Aldık Bin Pişman Olduk
İstikbalden Koltuk Takımı Aldık Bin Pişman Olduk
İstikbalden Koltuk Takımı Aldık Bin Pişman Olduk

İstikbal Kalite Ve Hizmet Hayal Kırıklığı

10 Ocak 2024 18:241.227

İstikbal'den 41.000 TL'ye koltuk takımı aldık. 45 gün sonra gelecek dediler. Tamam, bekleriz dedik. Bir geldi. Üçlü kolt...

İstikbal Kalite Ve Hizmet Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

İstikbalMobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Nora Yemek Masası Kalitesizliği!

İstikbal NoraYemek Masası Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Dilek
İstikbal Yanlış Renk Gönderilmiş

İstikbal YanlışRenk Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Berfin
İstikbal Satış Sonrası Hizmetlerinin Kötü Olması!

İstikbal SatışSonrası Hizmetlerinin Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Özlem
İstikbal Daha Da Mahvettiler!

İstikbal Daha DaMahvettiler!

Profil fotoğrafı
Hazal