İstikbal Yanıltıcı Teslimat Belgesi ve Eksik Bilgilendirme
Ordu İstikbal Yaşarlar Mobilya'dan oğlum için aldığım 1.20'lik comfort yatak ile ilgili teslimat belgesini incelediğimde "gelirken 120'lik yatak naylonu gönderiniz, müşteri kapalı biliyor" ibaresini fark ettim. Mağazadan oğlum için yine dönen sandalye siparişi vermek istediğimde, evraktan mağaza bilgisi ararken bunu fark etmem çok üzücü. Firmadan bununla ilgili bilgi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri ile olan görüşmede bir başka müşterinin urunu ile ilgili not olduğunu iletmekteler. O halde benim sipariş notumda neden müşteri urunu kapalı biliyor yazıyor anlayamıyorum. Verilen yanıt maalesef oluşan durumdan daha saçma.















