Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Yanıltıcı Teslimat Belgesi ve Eksik Bilgilendirme

5.357

Ordu İstikbal Yaşarlar Mobilya'dan oğlum için aldığım 1.20'lik comfort yatak ile ilgili teslimat belgesini incelediğimde "gelirken 120'lik yatak naylonu gönderiniz, müşteri kapalı biliyor" ibaresini fark ettim. Mağazadan oğlum için yine dönen sandalye siparişi vermek istediğimde, evraktan mağaza bilgisi ararken bunu fark etmem çok üzücü. Firmadan bununla ilgili bilgi rica ediyorum.

17 Şubat 2025 17:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

20 Şubat 2025 13:43

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Tuğçe
24 Şubat 2025 10:23

Müşteri hizmetleri ile olan görüşmede bir başka müşterinin urunu ile ilgili not olduğunu iletmekteler. O halde benim sipariş notumda neden müşteri urunu kapalı biliyor yazıyor anlayamıyorum. Verilen yanıt maalesef oluşan durumdan daha saçma.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal'den Aldığım Bahçe Takımı Defolu Ve Değişim Süreci Sorunlu

970

Ordu İstikbal Yaşarlar Mobilya'dan aldığım bahçe takımının arka demir profilli ayakları yamulmuş ve bükülmüş şekilde biz...

1 Destek
Çözüldü

İstikbal Mobilya Servis Sorunu

674

"Teşekkürler"

İstikbal Büyük Bir Hatadır!

1.145

İstikbal nizamlar Ümraniye şubesinden aralık ayında sipariş verdiğim ve şubat 2024 ayında teslim aldığım bir adet baza b...

Çözüldü

İstikbal Nadir Ev Konsept Eksik Gelen Parçaları Tedarik Etmiyor.

1.416

"Sıkıntı giderildi teşekkürler"

İstikbal Nadir Ev Konsept Eksik Gelen Parçaları Tedarik Etmiyor.

İstikbal Sipariş Gecikmesi Nedeniyle Çocuğumun Yatağı Hala Teslim Edilmedi

660

13 Eylül'de Yalova Çiftlikköy İstikbal mağazasından Vista 120×200 başlık karyola siparişi verdim ve ödemesini sipariş sı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Yatağın Rayları Dışarı Çıktı

İstikbal YatağınRayları Dışarı Çıktı

Profil fotoğrafı
Sevda
İstikbal Grand Comfort 5 Zone Yatak Kalitesizliği

İstikbal GrandComfort 5 Zone Yatak Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
İsmail
İstikbal Gönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

İstikbalGönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

Profil fotoğrafı
Hatice
İstikbal 37 Gün Olmuş Sipariş Ortada Yok

İstikbal 37 GünOlmuş Sipariş Ortada Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
İstikbal Mobilya Yatak Hatalı Montaj!

İstikbal MobilyaYatak Hatalı Montaj!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstikbal Yatak Değişimi!

İstikbal YatakDeğişimi!

Profil fotoğrafı
Selma

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru