to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında İstikbal Talia serisi koltuk takımını satın aldık ancak aldığımız günden beri sorunlar bitmedi. İlk etapta kumaş değişimine gitti, sonrasında koltuktan gelen gıcırtı ve sesler nedeniyle defalarca servis çağırmak zorunda kaldık ve en sonunda değişim kararı verildi. Değişimde bize sadece aynı üründen alabileceğimiz söylendi, farklı bir ürün seçme gibi bir seçenek sunulmadı ve biz de mecburen yine aynı seriden aldık.
Ancak yeni gelen koltuk takımında da sorunlar devam etti. Üçlü koltuklardan birinden çıt çıt şeklinde sesler gelmeye başladı. Servis iki üç kere geldi ama bu sorun çözülemedi, bize bu sese alışmamız gerektiği söylendi. Zaten ürünü aldığımızdan beri doğru düzgün, rahat bir şekilde oturamadık, o kadar para verip sürekli ses yapan ve Konfor sağlamayan bir koltuk kullanmak zorunda bırakılıyoruz. Şu anda da üçlü koltuklardan birinden hâlâ aynı ses devam ediyor.
Yaşadığım tüm bu sorunlar ve çözümsüz servis süreçleri nedeniyle Talia serisi koltuk takımımın tekrar aynı ürünle değil, tamamen farklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. İlk değişimde bize alternatif ürün seçme hakkı hiç sunulmadı, bu nedenle mağdur edildiğimizi düşünüyorum ve bu kez farklı bir ürünle değişim hakkımın tanınmasını istiyorum.
Aralık ayında almış olduğumuz maalesef Talia marka İstikbal iki adet üçlü koltuk kullanmaya başladıktan 2 hafta sonra kumaşta tüylenme oldu. Servis geldi. Israrla bana sadece oturum yerlerinin değişeceğini, diğer kalan kısmın aynı şekilde kalacağını beyan etti. Ben de o şekilde kabul edemeyeceğimi, ...
Üründe potlaşma mevcut. İstikbal artık pişmanlık... Haziran 2022 tarihinde Talia koltuk takımı aldım, almaz olsaydım. Daha 3-4 aylıkken koltukta, doğru düzgün oturulmadan potlaşmalar meydana geldi. İdare edelim dedim fakat üründe üretimsel bir sorun var şimdide kumaşta tülermeler var müşteri hizmetl...
2023 yılında Kırşehir İstikbal mağazasından Talia model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1 aydır koltuk takımında, özellikle oturunca belirgin şekilde gıcırtı sesi oluşuyor. Daha önce de çökme ve ses şikayetim için başvuru yaptım, ancak servis tarafından sorun kabul edilmedi ve herhangi bir işlem...
İstikbalden aldığım talia model koltuk takımımda gıcırtı sorunu var daha alalı 1 sene olmadı geldiğinden beri aynı sorunu yaşıyoruz servis geliyor vidası gevşemiş sıktık deyip gidiyor ama sorun tamamıyla giderilmiyor. Geldiğinden veri aynı gıcırtıyı çıkaran koltuğu değişmeleri için gereken yerleri a...
Yorumlar