Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

İstikbal Sıkıntılı Koltuk Takımı

İstikbal Sıkıntılı Koltuk Takımı
İstikbal Sıkıntılı Koltuk Takımı
İstikbal Sıkıntılı Koltuk Takımı
İstikbal Sıkıntılı Koltuk Takımı
profile
28 Ekim 2023 00:26
2.138
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

03.04.2023'de Erzurum sultan mağazalarından İstikbal mobilyanın 2 adet talia 3'lü kanepesini aldım. Ürün geldikten 2 ay sonra kanepenin ön kısmında çökme oluştu. Servis aldı bakımını yaptı getirdi. Ama sorun devam etti. Bu sefer diğer kanepenin kumaşında tiftiklenme oldu. Servis kaydı oluşturdum memnun kalmadığımızı beyan ettim. Değişim talebinde bulundum. 04.10.2013'de ürünleri aldılar. Bugün mağaza yetkilisiyle görüştüm servis kumaş değişikliği talebinde bulunmuş. Ürünlerde herhangi bir sıkıntı yok demişler.
Şimdi sinek küçük mide bulandırır tekrar tekrar sıkıntı olunca nasıl olacak her seferinde servise mi göndereceğim.
Başka bir ürünle değişim istiyorum bu çok mu zor bir şey. İllaki Tüketici Mahkemesi'ne mi başvurayım. Sorunumun kısa süre içinde çözülmesini arzu ediyorum.

28 Ekim 2023 00:30 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Hasan
Hasan
31 Ekim 2023 09:59

Teşekkürler

06 Kasım 2023 15:54

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

06 Kasım 2023 15:54

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Koltuklarda Sürekli Batma Ve Yumuşama Sorunu

profile
19 Nisan 2025 12:01
782

profile
İbrahim
21 Ağustos 2024 12:46
1.350
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

6 Aylık Koltukta Tiftiklenme Ve Sünger Sorunu, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Hüseyin
25 Nisan 2025 17:40
2.402
6 Aylık Koltukta Tiftiklenme Ve Sünger Sorunu, Değişim Talebim Reddedildi
6 Aylık Koltukta Tiftiklenme Ve Sünger Sorunu, Değişim Talebim Reddedildi
+3
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Şubat 2025 20:59
2.069
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Müşteri Mağduriyeti
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Müşteri Mağduriyeti
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Müşteri Mağduriyeti
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Müşteri Mağduriyeti
+1

profile
29 Kasım 2023 00:15
2.075
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru