to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Alaşehir şubesinden 1,5 yıl önce Quantum Prime 160X200 model yatak aldım. Marka ve modelin kalitesine güvenerek, uyku konforumun artmasını ummuştum. Ancak son 6 aydır yatakta ciddi bir çökme ve eğim problemi yaşıyorum. Çift kişilik yatakta iki ayrı kademede yatmak zorunda kalıyoruz, resmen eğimli bir şekilde uyumaya çalışıyoruz. Bu durum hem boyun hem de bel ağrısı yaşamama neden oluyor, uyku düzenim tamamen bozuldu.
Sorunu çözmek için İstikbal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis geldi. Ancak servis yatağın normal olduğunu belirtti. Oysa bu kadar bariz bir sorun varken, servis tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, alışveriş sırasında bana fatura veya garanti belgesi de verilmedi.
Yatağı kampanya dahilinde 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Yüksek ücret ödememe rağmen bu kadar büyük bir mağduriyet yaşamak istemiyorum. Yatak değişimi talep ediyorum ve yeni gelecek üründe aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
1 yıl önce İstikbal marka Graphene Premium Yatak 160X200 aldık. Yeni evliyiz. Aslında ilk baştan beri yatağın orta kısmında bir çökme meydana gelmiş gibiydi. Çok önemsemedik ama gün geçtikçe yattığımız alan kuyu gibi çöktü resmen. Servisi aradığımızda ters çevirin dedi. Yaklaşık 1 ayda öyle kullandı...
22.11.2021 tarihinde İstikbal'den 160x200 Quantum Prime yatak aldım. Yatak belirli kullanım sonrası üst dolgusu çöktü ve yattığımız yer çukur oldu. Daha önce bununla ilgili kayıt oluşturduğumda gelen yetkililer yatağı çevirmem gerektiğini söyleyip gittiler. Ancak durum yatağı çevirme ile düzelmedi. ...
Yaklaşık 1 yıl önce İstikbal Quantum Prime yatak aldık en iyisi diye bize satıldı daha ilk aylardan yatakta çökmeler mevcut dayak yemiş gibi uyanıyoruz. Servis çağırdık laubali davrandı bu yatakta olur size anlatmadılar mı diye bizle dalga geçer gibi konuştu. Me** Ba *** üst pedini değiştirebiliriz ...
Eskişehir de İstikbal mağazasından 2022 Ağustos ayında İstikbal marka Quantum Prime 160*200 ebatlarında çift kişilik yatak aldım. Henüz 14 ay geçmesine rağmen yatağın ped inde kayma ve dolgusunda çökme meydana geldi. Servis talep ettim bugün itibari ile geldiler ve merkeze tamire göndereceklerini bi...
2023 yılında İstikbal'den Quantum Prime yatak aldım ama yatak, daha 1 yıl bile olmadan yatmış olduğumuz yerlerde çökme yaptı. Müşteri hizmetlerini aradım, ekip arkadaşları geldi ve bana yatağın pedinin çökme değil ezilme olduğunu söyledi. Bu durumu çok normal bulup, iki ayda bir yatağı ters çevirin...
Yorumlar