Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Koltuk Takımları
İstikbal Mobilya Takımımın Kumaşı Tiftiklendi

ID:28058427

İstikbal Mobilya Takımımın Kumaşı Tiftiklendi

Osman

İstikbal

03 Mart 2024 12:31

1.083

İstikbal'den aldığımız koltuk takımı daha bir yıl olmadan kumaşı tüylenmeye ve potlaşmaya başladı. Bir yılın altı ayı zaten evde değildik, kullanılmadı. İstikbal'den servis geldi. Hiçbir şey yapılmadı. 'Zamanla geçer' diyerek gittiler. Garantisi olmasına rağmen kesinlikle ilgilenilmiyor. Alırken övgüyle bitiremiyorlar, sorun yaşayınca kimse ilgilenmiyor. Gelen servis, geldiğine dair ne belge ne de bir kağıt bıraktı.

Gelişme

31 Mart 2024 16:55

İstikbalden aldığımız koltuklar daha bir yıl olmadı kumaşı tiftiklendi hep iki defa servis geldi hiçbir şey yapmadan gittiler gelen servisçi kendi şahsi telefondan mesaj atarak kullanıcı hatası diyor bir de ne bir kağıt vsr ne belge var. Keşke oturma talimatıda verseler miş

İstikbal

03 Mart 2024 12:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

06 Mart 2024 17:13

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özge sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Koltuk Takımının Tüylenmesi Hakkında

Özge

İstikbal

30 Aralık 2023 15:11

2.433

5 ay önce İstikbal Mobilyadan koltuk takımı aldık kumaşında tüylenme oldu. Servis geldi baktı halının kıyafetin tozunu tutuyor bir şey yapamayız dediler ve gittiler. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Evde 2 kişiyiz çocuk vs yok 5 ayda bu kadar tüylenme olması imkansız. Satarken 10 yıl garantili diyorlar a...

istikbal-koltuk-takiminin-tuylenmesi-hakkinda-8.mp4

istikbal-koltuk-takiminin-tuylenmesi-hakkinda-7.jpg

istikbal-koltuk-takiminin-tuylenmesi-hakkinda-6.jpg

İstikbal Ürünlerinin Arkasında Durmuyorlar!

Kübra

İstikbal

27 Mart 2024 12:58

1.902

İstikbal'den koltuk takımı satın aldım. Alırken ürüne iki yıl kumaş garantisi verildiği söylendi. Şu anda bu durum inkar ediliyor. Koltuklarımda yaşadığım renk atması problemi için çözüm üretilmiyor. Kabul ettikleri halde gelen yetkili servis, 'Evet, koltuğunuzda renk atması var, beyazlık çıkıyor am...

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mobilya'da Kalitesiz Hizmet Ve Aldatıcı Uygulamalar

Beyza

İstikbal

12 Aralık 2024 14:40

1.192

İstikbal Mobilya'dan koltuk takımı aldık, 8 aydır kullanıyoruz. Üzerinde deformeler oluştu, kumaşlar potluk verdi. Kenarını kesip silikon çekmişler. Yetkili servisi çağırdık fakat hiçbir işlem yapmadı. Dalga geçer gibi eline tablet almış gelmiş. Bir dünya para verdik. İlk aldığımız hafta aradık, 20 ...

İstikbal Mobilya'da Kalitesiz Hizmet Ve Aldatıcı Uygulamalar

2 Yorum

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımında Beklenmedik Tüylenme Sorunu

Gül

İstikbal

14 Kasım 2024 13:10

1.477

İstikbal mağazanızdan 5 ay önce aldığımız koltuk takımı, daha 6 ay olmadan kumaşın tüylendi. Servis çağırdım, hatanın kumaşta olmadığını ve fabrikanın bunu kabul etmediğini söylediler. İadesini ya da değişimini talep ediyorum. Ürün satarken her şeyin garantisi veriliyor ama yapılmıyor.

2 Destek

1 Yorum

Koltuk Takımında Tiftiklenme Sorunu Ve Yetersiz Servis

Semra

İstikbal

22 Aralık 2024 13:24

947

İstikbal'den 4 ay önce aldığım koltuk takımı tiftiklenmeye başladı. Daha önce şikayet ettim ama gelen servis, kumaşın özelliği sonrasında düzelir gibisinden konuştu. Daha sonra bir daha şikayet ettim, geri dönüş bile yapmadılar. Daha önce aldığım tüm mobilyalar İstikbal olmasına rağmen, bu koltuk ta...