Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İstikbal Mobilya A. Ş. Fahiş Fiyat Farkı

İstikbal Mobilya A. Ş. Fahiş Fiyat Farkı
İstikbal Mobilya A. Ş. Fahiş Fiyat Farkı
İstikbal Mobilya A. Ş. Fahiş Fiyat Farkı
İstikbal Mobilya A. Ş. Fahiş Fiyat Farkı
+4
27 Ekim 2023 22:367.123

Çorum İl merkezinde faaliyet göstermekte olan Kerman Mobilya San. Tic. Ltd. Şirketinin Kerman Kültür Şubesi çalışanlarınca "Kasım ayında tüm ürünlere zam geleceği, mobilya ihtiyacınız varsa acele etmemiz gerektiği" tarafıma söylenmiştir. Bu minvalde yüksek enflasyonun olduğu bir dönemde zamlı ürün almamak adına 09/10/2023 tarihinde 100.000 Türk Lirası tutarındaki mobilya alımı için Türkiye Finans Katılım Bankası'ndan 24 ay vadeli 183.758,29 geri ödemeli Tüketici Finansmanı kullanmak koşulu ile Mitra Yemek Odası Takımı ve Mitra Koltuk Takımı sipariş verdim. Bahse konu mobilyaların satış sözleşmesindeki muhtemel teslim tarihi 25/11/2023 olmasına rağmen üçlü koltuklardan bir tanesinin alt döşemesi yırtık olarak konsolun bazı parçaları ise çizik olarak 24/10/2023 tarihinde evimize teslim edilmiştir. Ürünün erken teslim edilmesi üzerine İstikbal Mobilya a. Ş'nin internet sitesinde 26/10/2023 tarihinde yaptığım araştırma sonucu döviz ve altın fiyatlarında meydana gelen artışa rağmen aynı ürünlerin mağaza fiyatına göre %30 oranında indirimli olarak KDV Dahil 72.146,20 Türk Lirasına satıldığını gördüm. Tüketici kredisi hariç 27.853,80 Türk Lirası tutarında zararım bulunmaktadır.

Fahiş fiyat; satışa sunulan mallar veya hizmetler için talep edilen, ölçüyü aşan, adil olmayan satın alma bedelleridir. Bu nedenle fahiş fiyatla satılan mal, fiyat yönüyle ayıplı mal tanımına girer. Gerek Tüketici Hakem Heyeti, gerekse Mahkemelerinin, fahiş fiyat nedeniyle pek çok ürün veya para iadesi kararları mevcuttur. Başvuru ekinde sunulan belgelere istinaden 27.853,80 Türk Lirası tutarındaki fahiş fiyat farkının banka hesabıma ödenmesini ve kusurlu ürünlerin değiştirilmesini veya ürünün tamamının iade alınmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasın arz ederim.

Not: Fatura düzenleme tarihi 23/10/2023 olup, İstikbal Mobilya a. Ş'nin %30 indirim başlattığı gün ile aynıdır.

Gelişme

25 Ocak 2024 15:33

Yüzbin Türk Lirası tutarında mobilya alımı için sipariş verdim. Bahse konu mobilyalar 24/10/2023 tarihinde evimize ayıplı olarak teslim edilmiş ancak Ekim ayına özel belirli tutar üzerinde mobilya alışverişi yapan müşterilere hediye edilmesi gereken Viomi V5 Akıllı Robot Süpürge 25/01/2024 tarihi itibariyle teslim edilmemiştir.

Viomi V5 Akıllı Robot Süpürgenin teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

"İstikbal'den Evinize Toz Kondurmayan Hediye! Reklam linki

https://Youtube.com/982uxwfWwe8?si=6R3w5aTbiA3Kp-Br

Emre
27 Ekim 2023 22:33

Bu arada Ekim ayına özel robot süpürge kampanyasına dahil edilmedik. Bu konuda bilgi almak istiyorum. Aldığım ürün 100.000 TL değerinde. 24 ay vadeli kredi kullandığınız ve Taksit yapıldı diye savunma yapılmıştır.

27 Ekim 2023 22:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Emre
27 Ekim 2023 22:44

Sayın Yetkili Konu Ticaret Bakanlığına ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de bildirilmiştir.

Emre
29 Ekim 2023 13:10

29/10/20223 tarih saat 13:09 İstikbal a. Ş den kimse iletişime geçmedi

30 Ekim 2023 10:19

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Emre
10 Ocak 2024 16:33

.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Mobilya Mağazasında Yaşanan Teslimat Problemleri

12 Şubat 2024 20:313.483

Çorum ili Alaca ilçesinde ikamet ediyorum. Çorum ilinde bulunan İstikbal kerman mobilya isimli iş yerinden 26.11.2023 ta...

1 Yorum

İstikbal Mağdur Etti Beni

16 Mart 2024 11:394.172

İstikbal Çankırı şubenizden aldığım ürünlerin birçoğu defolu forma ya da teşhir ürünü olarak elime ulaştı. 30.11.2023 ta...

İstikbal Mağdur Etti Beni
İstikbal Mağdur Etti Beni
+1
1 Destek

Zirve İstikbal İvedik Caddesi Ankara

4 Mayıs 2024 16:194.604

04 Aralık 2023 tarihinde Gayret Mahallesi İvedik Caddesi No:43 Yenimahalle/Ankara adresindeki zirve İstikbal Mağazasında...

İstikbalden Aldığım Ürünler Kırık Ve Eksik Geldi

9 Ocak 2024 13:522.260

18 Ekim 2023 tarihinde Çorum İstikbal K***** Mobilyasından koltuk takımı aldım. İşletme tam 1.5 ay sonra ürünleri evime ...

İstikbal 3 Ay Süren Ve Devam Eden Teslimat Mağduriyeti

11 Kasım 2023 16:487.480

03.08.2023 Perşembe günü eşimle Sarısu Mahallesi Konyaaltı şubesinden Mitra yatak odası ve Mitra koltuk takımı satın ald...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Koltuk Kırık Ve Aksesuarlar Küf Pas Lekesi!

İstikbal KoltukKırık Ve Aksesuarlar Küf Pas Lekesi!

Profil fotoğrafı
Melih
İstikbal Kullanışı Çok Kötü Bir Kumaş

İstikbalKullanışı Çok Kötü Bir Kumaş

Profil fotoğrafı
Makbule
İstikbal Hatalı Üretilmiş Masa

İstikbal HatalıÜretilmiş Masa

Profil fotoğrafı
Seçil
İstikbal Pati Dostu Kumaş Güya!

İstikbal PatiDostu Kumaş Güya!

Profil fotoğrafı
Gülcan
İstikbal Sıkıntılı Ürünler İle İlgilenilsin

İstikbalSıkıntılı Ürünler İle İlgilenilsin

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Ürün Değişimi Ve Müşteri Temsilcisi İle Görüşme!

İstikbal ÜrünDeğişimi Ve Müşteri Temsilcisi İle Görüşme!

Profil fotoğrafı
Mehmet