İstikbal Koltuk Takımı Tüylenme Sorunu

Emre · 2024-11-23T17:13:54+03:00

İstikbal yetkili satıcısı olan Gaziantep Nadir Mobilya mağazasından aldığım Lena modeli koltuk takımı sadece birkaç ay içerisinde tüylenme ve pamuklanma yaptı. Ürünü almış olduğum mağaza yetkilileri ve İstikbal müşteri hizmetleri ile görüşmemde, ürünün hatalı olduğunu kabul etmelerine rağmen bir türlü aksiyon alıp harekete geçmiyorlar. Yasal süreci başlatmadan önce son kez burada şikayetimin çözülmesini talep ediyorum.

İstikbal

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

İstikbal Lena Koltukta 7 Ayda Kumaşta Deformasyon Ve İplik Atması Yaşadım

Gencer

İstikbal

3.046

Kırşehir/Mucur’daki İstikbal mağazasından aldığım Lena model koltuk takımında, satın aldıktan 7 ay sonra kumaşta deformasyon ve iplik atma sorunları başladı. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, 6. Ve 7. Aydan itibaren koltuklarda ciddi şekilde iplik atmaları ve deformasyonlar oluştu. ...

İstikbal Lena Koltukta 7 Ayda Kumaşta Deformasyon Ve İplik Atması Yaşadım

istikbal-lena-koltukta-7-ayda-kumasta-deformasyon-ve-iplik-atmasi-yasadim-2.jpg

istikbal-lena-koltukta-7-ayda-kumasta-deformasyon-ve-iplik-atmasi-yasadim-1.jpg

2 Yorum

İstikbal Lena Koltuk Tüylendi Tiftiklendi

Gülay

İstikbal

3.686

İstanbul Bağcılar Mahmutbey'deki İstikbal mağazasından Lena model koltuk takımı aldım. 1 ay içinde kumaşı tüylenip tiftiklendi. Şubeye gittiğimde hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler ve ürünü satarken böyle bir sorunla karşılaşacağımı belirtmemişlerdi. Servis çağırdım, serviste de hiçbir şey yapı...

Aldığım Lena Koltuk Takımında Kumaş Deformasyonu Ve Çözüm Eksikliği

Sena

İstikbal

2.485

Yaklaşık 6 ay önce Düzce Merkez Burhaniye Mahallesi’indeki İstikbal mağazasından Lena koltuk takımı aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan 2-3 ay sonra tüm koltuklarda kumaşta deformasyon ve tüylenme (tiftiklenme) sorunu ortaya çıktı. Bu durum kısa sürede tüm takımda kendini gösterdi. Sorunu fark etti...

1 Yorum

Aldığım Köşe Takımında Kısa Sürede Deformasyon Ve Tüylenme Yaşadım Çözüm Bekliyorum

Selim

İstikbal

3.281

08.04.2025 tarihinde Ankara Pamuk Center İstikbal mağazasından 53.000 TL ödeyerek Lena model köşe takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kumaşında ciddi şekilde deformasyon ve tüylenme oluştuğunu fark ettim. Mağaza ile iletişime geçerek durumu bildirdim, ardından İstikbal servisi e...

aldigim-kose-takiminda-kisa-surede-deformasyon-ve-tuylenme-yasadim-cozum-bekliyorum-2.jpg

aldigim-kose-takiminda-kisa-surede-deformasyon-ve-tuylenme-yasadim-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Yorum

Koltuk Takımı Kumaşı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mustafa

İstikbal

1.758

Yaklaşık 7-8 ay önce Hatay Hassa Yolçatı Mahallesi’ndeki İstikbal mağazasından aldığım koltuk takımında kısa sürede kumaşta tüylenme sorunu yaşadım. Sorunu ilettiğimde, beğendiğimiz kumaşlarla ilgili de aynı problemin olacağı söylendi ve mağaza tarafından kataloğa göre kumaş seçmem istendi. Ancak ö...