to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Koltuk Takımı Tüylenme Sorunu
İstikbal yetkili satıcısı olan Gaziantep Nadir Mobilya mağazasından aldığım Lena modeli koltuk takımı sadece birkaç ay içerisinde tüylenme ve pamuklanma yaptı. Ürünü almış olduğum mağaza yetkilileri ve İstikbal müşteri hizmetleri ile görüşmemde, ürünün hatalı olduğunu kabul etmelerine rağmen bir türlü aksiyon alıp harekete geçmiyorlar. Yasal süreci başlatmadan önce son kez burada şikayetimin çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Daha önce istikballe alakalı şikayetimi buraya iletmiştim servis personeli olduğunu söyleyen biri evime gelip ürünün fotoğraflarını çektiğini söyleyip bölge yöneticisine gönderdiğini beyan etti göz kararıyla bakan kişi resim üzerinden bilim adamı edasıyla ürünün hatalı olmadığını söylediler
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
