İstikbal Koltuk Takımı Değer Kaybı
Merhaba! İstikbal koltuk takımı iadesi yapıldı ve değer kaybı olarak başvuru sağlamıştım. 26.09.2023'te İstikbal müşteri hizmetleri tarafından arandım konu içeriğini anlatmadan hediye gönderecekler söyleyerek SMS gönderdiler link üzerinden işlem yaptım 5-10 gün içerisinde sizlere hediye gönderileceğini söylediler müşteri memnuniyeti adı altında değer kaybı olarak bana pazar ürünü fincan Takımı gönderildi. Gelen hediyeyi aynı adrese iade ediyorum
Gelişme
Merhaba! İstikbal firması müşterileri ile dalga geçiyor değer kaybı talebi için başvuru yapıyorum müşteri temsilcisi arayıp hediye göndereceklerini söyleyip fincan takımı gönderiyor daha sonra tekrar arıyorlar müşteri. Memn. İçin “Teklif edilen hediye Çift kişilik çarşaf takımı Çift kişilik pike takımı Çift kişilik yorgan 2 adet yastık. Gönderdikleri tek kişilik nevresim gönderdiler. Kabul etmiyorum iade kargo kodu gönderilmesini rica ediyorum. Ve hediye göndermeleri için link gönderip teşekkür yazmamı istiyorlar. Hediyeyi gönderebilmeleri için.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Gelen kargo için iade adresi belirtirsiniz
Teklif edilen hediye Çift kişilik çarşaf takımı Çift kişilik pike takımı Çift kişilik yorgan 2 adet yastık. Teşekkürler...














Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Halen dönüş sağlanmadı 04.10.2023 cevap tarihi