Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İstikbal Koltuk Takımı Değer Kaybı

30 Eylül 2023 13:191.590

Merhaba! İstikbal koltuk takımı iadesi yapıldı ve değer kaybı olarak başvuru sağlamıştım. 26.09.2023'te İstikbal müşteri hizmetleri tarafından arandım konu içeriğini anlatmadan hediye gönderecekler söyleyerek SMS gönderdiler link üzerinden işlem yaptım 5-10 gün içerisinde sizlere hediye gönderileceğini söylediler müşteri memnuniyeti adı altında değer kaybı olarak bana pazar ürünü fincan Takımı gönderildi. Gelen hediyeyi aynı adrese iade ediyorum

Gelişme

19 Ocak 2024 14:27

Merhaba! İstikbal firması müşterileri ile dalga geçiyor değer kaybı talebi için başvuru yapıyorum müşteri temsilcisi arayıp hediye göndereceklerini söyleyip fincan takımı gönderiyor daha sonra tekrar arıyorlar müşteri. Memn. İçin “Teklif edilen hediye Çift kişilik çarşaf takımı Çift kişilik pike takımı Çift kişilik yorgan 2 adet yastık. Gönderdikleri tek kişilik nevresim gönderdiler. Kabul etmiyorum iade kargo kodu gönderilmesini rica ediyorum. Ve hediye göndermeleri için link gönderip teşekkür yazmamı istiyorlar. Hediyeyi gönderebilmeleri için.

30 Eylül 2023 13:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İbrahim
4 Ekim 2023 00:05

Gelen kargo için iade adresi belirtirsiniz

İbrahim
5 Ocak 2024 14:15

Teklif edilen hediye Çift kişilik çarşaf takımı Çift kişilik pike takımı Çift kişilik yorgan 2 adet yastık.  Teşekkürler...

Yorumlar

İbrahim
Şikayet Sahibi
18 Aralık 2023 09:51

Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Halen dönüş sağlanmadı 04.10.2023 cevap tarihi

Benzer Şikayetler

Hediye Ürünlerde Fiyat Yanıltması Ve Sipariş İptalinde Sorun

2 Eylül 2025 20:392.049

31 Ağustos 2025 Pazar günü Tekirdağ Kapaklı İstikbal şubesinden koltuk, yemek ve yatak takımı satın aldım. Sipariş numar...

İstikbal Zamanında Yapılmayan Teslimat Ve İlgisiz Davranılması

19 Mart 2024 19:521.569

30/12/2023 tarihinde İstikbal markasına güvenerek koltuk takımı ve yemek odası sipariş ettim. En geç 45 gün içinde tesli...

1 Destek

İstikbal Mobilya Mağdur Ediyor

2 Kasım 2023 19:10995

İstikbalden koltuk takımı siparişi verdim. 30.10.2023 tarihinde daha sonra 02.11.2023 tarihinden siparişimin iptalini ta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

İstikbalMobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Nora Yemek Masası Kalitesizliği!

İstikbal NoraYemek Masası Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Dilek
İstikbal Yanlış Renk Gönderilmiş

İstikbal YanlışRenk Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Berfin
İstikbal Satış Sonrası Hizmetlerinin Kötü Olması!

İstikbal SatışSonrası Hizmetlerinin Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Özlem
İstikbal Daha Da Mahvettiler!

İstikbal Daha DaMahvettiler!

Profil fotoğrafı
Hazal