to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba! İstikbal koltuk takımı iadesi yapıldı ve değer kaybı olarak başvuru sağlamıştım. 26.09.2023'te İstikbal müşteri hizmetleri tarafından arandım konu içeriğini anlatmadan hediye gönderecekler söyleyerek SMS gönderdiler link üzerinden işlem yaptım 5-10 gün içerisinde sizlere hediye gönderileceğini söylediler müşteri memnuniyeti adı altında değer kaybı olarak bana pazar ürünü fincan Takımı gönderildi. Gelen hediyeyi aynı adrese iade ediyorum
31.10.2023 tarihinde İstikbal müşteri hizmetleri tarafından arandım hediye göndereceklerini söylediler aynısını 30.09.2023'te yaptılar 100.₺'lik Tulu marka fincan takımı gönderildi. Venim şikayetim ise değer kaybı aldığım koltuk takımının üretim hatası ve kumaş kalitesi düşük koltuk teslim edildiği günden 3 gün sonra servise başvuru yaptım servis teslimat süresinden 30 gün sonra hizmet verebilecekleri bayi ile irtibata geçmem istendi bayi servis ile irtibata geçmemi söylediler. Daha sonra tahkim kuruluna başvurdum inceleme sonucu iade kararı verildi tabii ki süreç 3 ay sürdü aynı takım satış fiyatı 30.000.-₺ tarafıma gönderilen 18.050.00.-₺ bu yüzden hatalı ürün olduğundan değer kaybı talebim oldu
Kaç aydır beklediğim sıfır aldığım koltuklarım bana defolu geldi. Değişim yapılmadı. Tamirat yapılıp gönderilecek oysa ki ben tamirat istemedim beni k...
9 ay önce istikbalden tüm ev eşyalarımı aldım. Elizya s model koltuk takımının üçlü koltuğun makasından bariz bir ses gelmeye başladı. Sanki 9 aylık değil de 9 yıllık koltuk gibi bir ses. Müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulundum. Adana servisten gelen arkadaş ses duymadığını iddia etti. Sesi...
0 Yorum