Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İstikbal Koltuk Takımı Değer Kaybı

1.585

Merhaba! İstikbal koltuk takımı iadesi yapıldı ve değer kaybı olarak başvuru sağlamıştım. 26.09.2023'te İstikbal müşteri hizmetleri tarafından arandım konu içeriğini anlatmadan hediye gönderecekler söyleyerek SMS gönderdiler link üzerinden işlem yaptım 5-10 gün içerisinde sizlere hediye gönderileceğini söylediler müşteri memnuniyeti adı altında değer kaybı olarak bana pazar ürünü fincan Takımı gönderildi. Gelen hediyeyi aynı adrese iade ediyorum

Gelişme

19 Ocak 2024 14:27

Merhaba! İstikbal firması müşterileri ile dalga geçiyor değer kaybı talebi için başvuru yapıyorum müşteri temsilcisi arayıp hediye göndereceklerini söyleyip fincan takımı gönderiyor daha sonra tekrar arıyorlar müşteri. Memn. İçin “Teklif edilen hediye Çift kişilik çarşaf takımı Çift kişilik pike takımı Çift kişilik yorgan 2 adet yastık. Gönderdikleri tek kişilik nevresim gönderdiler. Kabul etmiyorum iade kargo kodu gönderilmesini rica ediyorum. Ve hediye göndermeleri için link gönderip teşekkür yazmamı istiyorlar. Hediyeyi gönderebilmeleri için.

30 Eylül 2023 13:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İbrahim
4 Ekim 2023 00:05

Gelen kargo için iade adresi belirtirsiniz

İbrahim
5 Ocak 2024 14:15

Teklif edilen hediye Çift kişilik çarşaf takımı Çift kişilik pike takımı Çift kişilik yorgan 2 adet yastık.  Teşekkürler...

Yorumlar

İbrahim
Şikayet Sahibi

Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Halen dönüş sağlanmadı 04.10.2023 cevap tarihi

Benzer Şikayetler

Hediye Ürünlerde Fiyat Yanıltması Ve Sipariş İptalinde Sorun

2.028

31 Ağustos 2025 Pazar günü Tekirdağ Kapaklı İstikbal şubesinden koltuk, yemek ve yatak takımı satın aldım. Sipariş numar...

İstikbal Zamanında Yapılmayan Teslimat Ve İlgisiz Davranılması

1.511

30/12/2023 tarihinde İstikbal markasına güvenerek koltuk takımı ve yemek odası sipariş ettim. En geç 45 gün içinde tesli...

1 Destek

İstikbal Mobilya Mağdur Ediyor

989

İstikbalden koltuk takımı siparişi verdim. 30.10.2023 tarihinde daha sonra 02.11.2023 tarihinden siparişimin iptalini ta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Kumaş Hatası Düzeltilsin!

İstikbal KumaşHatası Düzeltilsin!

Profil fotoğrafı
Tuğba
İstikbal Oturma Grubunun Kırılan Ayakları

İstikbal OturmaGrubunun Kırılan Ayakları

Profil fotoğrafı
Ferhat
Mahmutbey İstikbal'den Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Mahmutbeyİstikbal'den Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Murat
İstikbal Ayıplı Ürün Nedeniyle Değişim Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi!

İstikbal AyıplıÜrün Nedeniyle Değişim Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi!

Profil fotoğrafı
Talha
İstikbal Koltuk Takımında Potlaşma Sorunu

İstikbal KoltukTakımında Potlaşma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sinem
İstikbal Mitra 3'lü Oturma Takımında Sorun

İstikbal Mitra3'lü Oturma Takımında Sorun

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru