Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Koltuk Kusuru Garanti İlgisiz

23 Şubat 2024 16:371.530

İstikbal markasından aldığım ürünle ilgili bu kadar olumsuz bir tecrübe yaşamadım. Ürün ses yapıyor diye beşinci kez servis geldi, garanti kapsamında götürüldü ancak gelen ürün hâlâ sorunlu; koltuk yerinde sabit durmuyor. Bugün yine servisi çağırdım fakat 'bir sorun yok' diyerek ayrıldılar. Garanti hizmetinden yararlanmam için gereken desteği vermediklerini düşünüyorum. Koltukların kumaşı tüylenmiş durumda ve müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım.

23 Şubat 2024 16:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

28 Şubat 2024 16:42

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Mağazasında Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Sorunu

29 Ocak 2025 18:341.295

İstikbal mağazasından koltuk satın aldım. Aynı problemle ilgili 3 kez servis kaydım var. Koltuklar sıkıntılı sürekli sor...

İstikbal Mağazasında Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Sorunu
İstikbal Mağazasında Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Sorunu

İstikbal Oturma Grubu Hayal Kırıklığı

1 Aralık 2024 01:031.300

Merhaba, ben İstikbal'den dört yıl önce bir oturma grubu aldım, keşke hiç almasaydım. Ürünün garantisi dolmadan kumaşı i...

İstikbal Oturma Grubu Hayal Kırıklığı
İstikbal Oturma Grubu Hayal Kırıklığı

Aldığım Koltuk Kısa Sürede Çöktü Ve Servis İlgisiz Kaldı

9 Mayıs 2025 01:08963

İstikbal'den aldığımız oturma grubu daha bir yıl olmadan çöktü ve kumaşında kırışıklıklar oluştu. İstikbal servisini ara...

Koltuklarda Bitmeyen Tüylenme Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

9 Temmuz 2025 08:22586

Yaklaşık 4 sene önce aldığım İstikbal marka koltuklarda çok fazla tüylenme sorunu yaşadım. Garantisi varken servis geldi...

Koltuklarda Bitmeyen Tüylenme Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Koltuklarda Bitmeyen Tüylenme Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Çözüldü

İstikbal Koltukta Tüylenme Hayal Kırıklığı

22 Ocak 2024 21:03690

İstikbal'den aldığım koltukta tüylenme oldu. Eve gelen servis, dışarıdan ge...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Mobilya Teslimat Süresi

İstikbal MobilyaTeslimat Süresi

Profil fotoğrafı
Tunay
İstikbal Oturma Grubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

İstikbal OturmaGrubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Kanepede Tüylenme Sorunu Var

İstikbal KanepedeTüylenme Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Yeşim
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

İstikbalMobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Ali
İstikbal Yatak Çökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

İstikbal YatakÇökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

Profil fotoğrafı
Abdullah
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa