to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Cebeci Şubesi Ankara
Ankara Cebeci İstikbal Mağazası'ndan konsol aldım. Orada ilgilenen bayan, ürünün kapalı bir şekilde geleceğini ve montajının evde yapılacağını söylemişti. Evde ben olmadığım için ürünü anneme teslim etmişler, ancak ürün kurulu ve streçli bir şekilde gelmiş. Ben teşhir ürünü olduğunu düşündüğümü belirttim, çünkü içerisinde çatlaklar ve kapağında sorunlar vardı. Yeni ürünle değiştirilmesini talep ettim. Parça gönderileceğini söylediler. Bayanın telefonla benimle konuşma tarzı hoşuma gitmedi. 'Siz olsaydınız, başında kolay inip çıkmıyor o ürünler' dedi. Eğer başında ben olsaydım, bu sorunlar yaşanmayacaktı. Sanki pazar akşamı sipariş vermişim gibi pazartesi sabahı teslim edilmiş. Kesinlikle teşhir ürünü olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Onlar için tutar önemli olmayabilir ama benim için çok önemli, çünkü para kolay kazanılmıyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
