to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Talas’taki İstikbal mağazasından Briella yemek odası takımı (masa, 6 sandalye ve konsol) almak için ilk olarak 66.000 TL fiyat verildi. 11.11 indirimi için tekrar gittiğimizde ise fiyatın 75.000 TL’ye yükseldiğini öğrendik. Mağaza müdürüyle görüştükten sonra 70.000 TL’ye almak zorunda kaldık.
Daha sonra Migall Market’in karşısındaki İstikbal şubesine gittiğimizde aynı ürünün 66.000 TL olduğunu gördük. Talas şubesi, bu diğer şubeyi arayarak fiyatı teyit etti ve yetkili A*** Hanım’ın bu fiyatı vermediğini, en son 69.000 TL dediğini belirtti. Migall Market’in karşısındaki şubede konuyu sorduğumuzda ise A*** Hanım, hatayı kabul etmek yerine “stok hatası” ve “aldığınızı bana söylemediniz” gibi ifadelerle bizi yalancı durumuna düşürdü.
Bu süreç hem maddi kayba hem de müşteri güvenimizin ciddi şekilde zedelenmesine yol açtı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz. Hem ödediğimiz fazla fiyat farkının iadesini hem de tarafımıza bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
1-2 Ağustos tarihlerinde Gürsan A.Ş. MASKO İstikbal fabrika satış mağazasına, daha önce telefonda anlaştığım Briella koltuk ve yemek odası takımları için gittim. Telefonda iki takım için bana açıkça 150.000 TL fiyat verildi. Ben de bu fiyata güvenerek uzun bir yol kat edip izin günümü ayarladım. Anc...
12 Ekim 2025 tarihinde Antalya Perge Bulvarı Ahsen Mobilya’dan T**** Hanım aracılığıyla İstikbal Serra yemek odası takımı satın aldım. 71.000 TL yerine 70.000 TL’ye anlaştık; 35.000 TL’yi EFT ile, kalan 35.000 TL’yi ise Yapı Kredi’den 9 taksitle ödedim. Ancak pazartesi günü T**** Hanım beni arayarak...
18 Ocak 2025 tarihinde Ankara İstikbal Alitel Mağazasından Mitra yemek odası takımı aldım. Sandalyelerin kumaşını tercihimize göre değiştirebileceğimiz söylendi ve biz de değiştirdik. Kumaş değişikliği nedeniyle 45 gün içinde teslimatın gerçekleştirileceği söylendi. Süresinde (25.02.2025) teslimat y...
Yorumlar