Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dikkatsiz Montaj Ekibi Kırılan Makyaj Aynası İçin Hemen Tazminat Talebi

Dikkatsiz Montaj Ekibi Kırılan Makyaj Aynası İçin Hemen Tazminat Talebi
Dikkatsiz Montaj Ekibi Kırılan Makyaj Aynası İçin Hemen Tazminat Talebi
profile
02 Nisan 14:20
12

İstanbul Sultanbeyli İstikbal şubesinden yavrulu baza satın aldım. Ürünün montajı yapılırken, baza kurulumu sırasında kızımın makyaj aynası darbe alarak zarar gördü. Bu hasar montaj ekibinin dikkatsizliği sonucu, montaj anında meydana geldi.

Yaklaşık bir aydır bu zararımın karşılanması için mağaza ve ilgili birimlerle defalarca görüşüyorum. İlk görüşmelerimizde, zarar gören parça için “aldığınız yerle görüşelim, tedarik edelim” denilerek oyalandım. Her aradığımda farklı bir gerekçe ile depoyu aramam söyleniyor, ancak net bir çözüm sunulmuyor ve “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor. En son bugün tekrar görüştüm fakat yine somut bir adım atılmadı.

Makyaj aynasında fiyatların 11–12 bin tl civarında arttığı bilgisiyle birlikte, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Firma eğer ürünü tedarik edip zararı çözemiyorsa, kırılan makyaj aynasının güncel bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Yaklaşık bir aydır çözülemeyen bu durumun acilen sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

02 Nisan 14:26 (Şikayetten 5 dakika sonra)
02 Nisan 16:05

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru