to read complaints and reviews, or file yours.Gebze'ye İnmememi Engelleyen Şoför Ve Muavin, Beni Esenler'e Zorladı
09.01.2026 tarihinde İstanbul Seyahat firmasının saat 12.30 Bolu Otogarı – Gebze Otogarı seferine, 13 numaralı koltuk ve 27459485 PNR numarası ile bindim. Aracın plakası 59 SG 127 idi. Muavin araca bindiğimde nerede ineceğimi sordu ve Gebze olarak not aldı, yolcu bilgilerini yazdığı kağıda da işledi. Yolculuk sırasında uyuyakaldım.
Gebze’ye gelmemize rağmen muavin ne beni uyandırdı ne de inmem gerektiğini söyledi. Otobüs içinde kontrol yapmadığı için boş olması gereken koltuğun dolu olduğunu da fark etmedi. Kendime geldiğimde köprüden geçtiğimizi gördüm ve durumu şoföre bildirdiğimde, hiçbir açıklama yapmadan sadece “Biz Gebze’de inecekler insin diye bağırdık” diyerek sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştı. Ayrıca araç içinde konuşmak istersem “şikayet et bizi” şeklinde saygısız bir ifade kullandılar.
Ben Gebze’de inmem gerekirken, şu an Esenler Otogarı’na kadar gitmek zorunda bırakıldım ve kendi imkanlarımla geri dönmem söyleniyor. Muavin ve şoförün sorumsuz ve ilgisiz davranışı nedeniyle mağdur edildim.
Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim bilet ücretinin iadesini ve ayrıca Gebze’ye geri dönüş için yapmak zorunda kalacağım yol masraflarımın da karşılanmasını talep ediyorum. Muavin ve şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu olayın resmi olarak kayıt altına alınmasını istiyorum.
Bana kaç ay oldu dönüş yapılmadı, bilet ücretimi ve Esenler otogarından dönüş yaparken harcadığım yol ücretinin iadesini yapın aksi durumda hukuki sürece başvuracağım. Hem 2 saat geç indim inmem gereken saatten hem 2 saat de kendi imkanlarımla evime dönmeye çalıştım. Mağdur edildim ama çözüm sağlanmadı.
