to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Konfor Kalkış Noktası Değişikliğiyle Mağduriyet Yaşadım
14 Aralık’ta İstanbul Sultanbeyli’den Bursa’ya gitmek için İstanbul Konfor Turizm’den online bilet satın aldım. 15 Aralık sabah 09.15 seferi için aldığım bu bilette kalkış noktası olarak Sultanbeyli’yi tercih ettim. Ancak sabah tarafıma gelen mesajda, servis aracının Mescidi Aksa Camii önünden hareket edeceği yazıyordu.
Ben Kurtköy’den gitmek isteseydim zaten o seçeneği kullanır ve bileti o şekilde alırdım. Buna rağmen, bileti Sultanbeyli kalkışlı almama karşın sonradan tek taraflı olarak farklı bir noktadan kaldırılması bana göre yolcuyu yanıltmaya yönelik bir uygulamadır. Kendimi açıkça apt*l yerine konmuş hissettim ve bu şartlarda İstanbul Konfor Turizm ile yolculuk yapmama kararı aldım.
Bunun üzerine otogardan farklı bir firmadan, yaklaşık 1 saat sonrasına yeni bilet alarak yolculuğumu başka bir firma ile gerçekleştirdim. Bu şikayeti, özellikle kalkış noktası ve servis uygulamalarında şeffaf ve net davranılması, bu tür değişikliklerle başka yolcuların da mağdur edilmemesi için paylaşıyorum.
