İstanbul’dan Bursa’ya Otobüs Yolculuğunda Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

30 Haziran saat 16.15’te İstanbul’dan Bursa’ya İstanbul Konfor otobüsü ile yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Bilet üzerindeki varış saati 18.00 olarak görünüyordu ancak biz 19.00 civarında ancak terminalde olabildik.

Bu kadar kısa mesafede 1 saate yakın gecikme yaşamamıza rağmen süreçle ilgili yeterli bilgilendirme ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Yolcular olarak mağdur olduk ve planlarımız aksadı.

İstanbul Konfor’un bu gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.