to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet aracılığıyla İstanbul Kalesi firmasından almış olduğum İzmir Otogarı - Marmaris Otogarı arası, 16.07.2025 23:15 sefer tarihli 3G700A9VW PNR'li otobüs seferi hareket saatine 10 dakika kala, 0546**58090 numaralı telefondan arandım ve telefondaki kişi beni beklediğini, acele etmem gerektiğini söyledi. Ben de sefer saatinin çeyrek geçe olduğunu ve zaten otogarın içinde olduğumu, hızlı bir şekilde perona yaklaştığımı belirttim. Yaklaşık 3 dakika sonra 37 numaralı peronda olduğumda otobüsün yerinde olmadığını gördüm. Oradaki birine sorduğumda, aracın otogarın dışına gittiğini ve gece vakti oraya yürümem gerektiğini söylediler.
Bir yolcu olarak vaktinde peronda olduğum halde bu mağduriyetin nedenini sorduğumda, otogarda bekleme cezası olduğu belirtildi.
Ayrıca, yolculuk sırasında muavin koltuğunda oturan yaşlı bir kişi, arka koltukta başka bir bayan müşteri olmasına rağmen kendi kendine yüksek sesle beddua ediyor ve küfrediyordu.
Bu tür olumsuz durumlar sanırım firma tarafından normalleştirilmiş olabilir; ancak bir müşteri olarak bunların normal olmadığını ve diğer kişilerin de bu bilinçle tercih yapmalarını diliyorum.
23 Temmuz 2024 tarihinde saat 23.45'te Obilet uygulaması üzerinden İstanbul Kalesi'nden Marmaris-Bursa 01.00 otobüsü için 32 numaralı koltuk bileti aldım. Tarihin yanlış olduğunu, 25 Temmuz yerine 24 Temmuz 01.00 otobüsüne aldığımı onayladıktan sonra fark ettim. Bununla birlikte hemen İstanbul Kales...
21.08.2025 tarihinde saat 21.55’te İstanbul Kalesi firmasıyla Marmaris Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere otobüse bindim. Otobüs hareket etmeden hemen önce muavinden su istedim, ancak 'Aracı çalıştıracağım, bekle', 'Yolcu valizi alıyorum, bekle' diyerek sürekli oyaladı ve otobüs 22.00’de hareket e...
11.08.2025 tarihinde İzmir Otogarı'ndan İstanbul'a gidecek olan İstanbul Kalesi otobüs firmasından saat 23:45 için bilet aldım (PNR: 3G700JV0B). Ancak otobüs, planlanan saatten yaklaşık 37 dakika gecikmeyle, 12.08.2025 saat 00:22'de otogara geldi ve yolcuları aldı. Gecikmenin nedenini öğrenmek için...
Firmanızdan 31 Temmuz 2025 saat 23.15 İzmir Otogar-Muğla Otogar 26 numaralı koltuktan almış olduğum bilet hakkında şikayetim var. İzmir Otogar'da saat 22.45-22.55 arasında bayinize otobüsün hangi perona geleceğini sordum ve bana 17 numaralı peron olduğu söylendi. 17 numara değil mi diyerek tekrar s...
Öncelikle merhaba, Daha önce hiç başıma gelmeyen bir olay yaşadım İstanbul Kalesi Seyahat ile. Bu şikayeti belki kendilerini düzeltmek için bir aksiyon alırlar umudu ile yazarken, bu otobüs firması ile yolculuk yapan diğer yolcuları da uyarmak adına yazıyorum. 19/05/2024 tarih ve 23:45 İstanbul-İzm...
Yorumlar