Yanlış Ürün Ve Eksik Orkide Teslimi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Tam İade Talebi

25 Mart Çarşamba sabahı İstanbul Çiçekleri adlı siteden “3 Dal Beyaz Orkide Aranjmanı Multi Midi” ürününü 1.100 TL ödeyerek sipariş verdim, aynı gün akşam teslim edildi. Ancak gelen orkide, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Boyu çok daha kısa, hacmi oldukça az ve genel olarak görseldeki do...

10.05.2026 tarihinde İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden Cutie multi midi çift dallı beyaz orkide aranjmanı siparişi verdim. Teslimat aralığı olarak özellikle 13:00–18:00 saatlerini seçtim. İlk etapta sipariş durumunda uzun süre “hazırlanıyor” yazdı, ardından “yola çıktı” olarak güncellendi...

İstanbul Çiçekleri üzerinden 10 Mayıs tarihinde 09.00–14.00 teslimat aralığında w207381 numaralı siparişle bir adet orkide gönderdim. Sistem üzerinde çiçek “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcıya hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

07.05.2026 tarihinde İstanbul Çiçekleri’nden pembe lilyum siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak bugün için 09:00–16:00 saatleri arasında görünmesine rağmen ürün hiç teslim edilmedi. Tüm gün boyunca teslimat beklerken firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp hattından yazdım, hiçbir şekilde g...

10.05.2026 tarihinde İstanbul Çiçekleri internet sitesinden, teslimat saati en geç 18.00 olacak şekilde 2 adet “Cutie Multi Midi Çift Dallı Mor Orkide Aranjmanı” siparişi verdim. İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken bu siparişim belirtilen saat gelmesine rağmen hiçbir şekilde...