Teslim Edildi Olarak Görünen Orkide Alıcıya Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

İstanbul Çiçekleri üzerinden 10 Mayıs tarihinde 09.00–14.00 teslimat aralığında w207381 numaralı siparişle bir adet orkide gönderdim. Sistem üzerinde çiçek “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcıya hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Durumu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmadı. Destek ekibine yazmama rağmen de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Teslim edilmemiş bir ürünü teslim edilmiş gibi göstermek ve ardından müşteriye ulaşmamak büyük bir sorumsuzluk.

Siparişimin alıcıya gerçekten ulaştırılması için orkidenin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.