İstanbul Çiçekleri Seçilen Saat Diliminde Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

Hatun · 2026-05-10T20:37:35+03:00

10.05.2026 tarihinde İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden Cutie multi midi çift dallı beyaz orkide aranjmanı siparişi verdim. Teslimat aralığı olarak özellikle 13:00–18:00 saatlerini seçtim. İlk etapta sipariş durumunda uzun süre “hazırlanıyor” yazdı, ardından “yola çıktı” olarak güncellendi ancak buna rağmen ürün belirtilen zaman aralığında alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı. Böylesine değerli ve anlamlı bir günde amacımız annelerimizi mutlu edip onlara sürpriz yapmaktı fakat firmanın bu tutumu nedeniyle hem sürpriz boşa gitti hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş Küçükçekmece ilçesine gönderilecekti, sipariş numaram w265111 olmasına rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de süreci doğru düzgün takip edebildim. Yaşanan gecikme ve teslimatsızlıkla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Telefonla ulaşılamıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Sayfalarında boy boy görseller, paylaşımlar var ama iş hizmet vermeye gelince ortada hiçbir şey yok. İnsanların hem zamanını hem de parasını bu şekilde boşa harcıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve bu yaşanan sorunla ilgili tarafıma gerekli telafi ve iadenin sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra firmaya olan güvenimi tamamen kaybettiğimi belirtmek isterim.

Hatun

Teslim edildi diye siparişi güncellemişler fakat gönderdiğim kişi hiçbir şekilde teslim almamış dolandırıcı mısınız nesiniz anlamıyorum. Böyle bir günde yaptığınız rezillik teslim edilmediyse ücretimi en kısa süre içerisinde banka hesabıma ivedi bir şekilde gönderilmesini istiyorum

Benzer Şikayetler

Eksik Not Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Hakan

İstanbul Çiçekleri

437

İstanbul Çiçekleri üzerinden bugün bir adet orkide siparişi verdim. Siparişimde alıcıya iletilmek üzere uzun bir not yazmıştım ancak notumun sadece yarısı yazılmış, geri kalanı hiç eklenmemiş. Bu durum, özellikle duygu ve düşüncelerimi tam olarak iletmek istediğim bir günde beni oldukça hayal kırıkl...

eksik-not-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-2.jpg

eksik-not-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg

1 Yorum

İstanbul Çiçekleri'nden Mor Orkide Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Simge

İstanbul Çiçekleri

878

26 Aralık tarihinde saat 13:00 ile 18:00 aralığında teslim edilmek üzere İstanbul Çiçekleri’nin kendi internet sitesi üzerinden mor orkide siparişi verdim. Sipariş numaram 454692’dir. Belirtilen saatler içinde çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için firma ile iletişime geçtiğimde...

İlanı Yanıltan Solmuş Orkide Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Nurcan

İstanbul Çiçekleri

879

10 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Çiçekleri üzerinden anneme hediye olarak orkide siparişi verdim. İlan detayında orkidenin 50–65 cm aralığında olacağı belirtiliyordu, bu özelliklere güvenerek 1.199,00 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Gelen orkide ise ilandaki...

İstanbul Çiçekleri Orkide Siparişi Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kapıya Ulaşmadı

Mert

İstanbul Çiçekleri

508

İstanbul Çiçekleri üzerinden vermiş olduğum orkide siparişim sistemde yaklaşık 3 saat önce teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, adresimize herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne arayan oldu ne de kapıya herhangi bir ürün geldi. Sipariş numaram 497217 olup teslimat adresi İstanbul Ümraniye İstikla...

İstanbul Çiçekleri Muhatap Bulamadım

Rüstem

İstanbul Çiçekleri

729

İstanbul Çiçekçilik’in internet sitesi üzerinden bugün bir adet orkide siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1200 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak teslim edilen orkide hem solmuş hem de bazı dalları kırık bir şekilde elime ulaştı. Yaşadığım sorun sonrasında firmayı telefonla arayarak müşteri hiz...