Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Sipariş, İletişim Eksikliği Ve Ödeme Sorunu

Teslim Edilmemiş Sipariş, İletişim Eksikliği Ve Ödeme Sorunu
profile
10 Mayıs 21:11
152

Anneler Günü için İstanbul Çiçekleri üzerinden bugün sabah saat 09.00 civarında w238427 numaralı siparişi verdim. Siparişin aynı gün 13.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen şu an saat 20.32 olmasına karşın ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme mesajı ulaştı.

Gün boyunca sistemden “hazırlanıyor, yolda, teslim edildi” şeklinde hiçbir SMS, mail veya uygulama içi bilgi almadım. Firmanın internet sitesinde arayıp muhatap bulabileceğim bir telefon numarası ya da ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi de maalesef yok, buna rağmen ödemem kredi kartımdan çekildi. Ödeme alınmasına rağmen ürünün ortada olmaması ve hiçbir iletişim kanalının sunulmaması beni mağdur etti.

Eğer sipariş verdiğim ürün gerçekten varsa acilen, hiç vakit kaybetmeden teslim edilmesini istiyorum. Böyle bir ürün yoksa ya da satılamayacak durumdaysa da kredi kartımdan çekilen ödemenin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Melike
Melike
10 Mayıs 22:23

22.20 itibari ile çiçeğim gün sonunda gitmesi gereken adrese ulaşmış. Tam bir Anneler Günü hayal kırıklığı yaşadık...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
10 Mayıs 20:37
232

Belirtilen Teslimat Saatine Uymama Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
10 Mayıs 18:18
302

Teslim Edilmeyen Çiçek Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
10 Mayıs 19:32
169
teslim-edilmeyen-cicek-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
teslim-edilmeyen-cicek-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
teslim-edilmeyen-cicek-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz