to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Çiçek Ve Yanıltıcı Bildirimi
İstanbul Çiçekleri mobil uygulaması üzerinden 8 Mayıs tarihinde Anneler Günü için sipariş verdim. 10 Mayıs’ta, 11:00–16:00 saat aralığında teslim edilmesi gereken çiçek için, saat 21:07’de teslim edildi şeklinde mesaj aldım ancak çiçek hiç teslim edilmedi.
Sipariş numaram a164849 olup, yaklaşık 785 TL ödeme yaptım. Ne yazık ki müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, mesajlarıma da herhangi bir şekilde cevap verilmiyor. Ayrıca benzer şekilde mağdur edilen birçok kişi olduğunu da gördüm.
Hem ücret iademin en kısa sürede yapılmasını hem de teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz, yoğunluk sebebiyle ilk aşamada planlanan sürede teslim edilememiştir. Bu süreçte sizinle iletişime geçilmiş olup, 14’ünde ürününüzün yeniden tedarik edilerek çıkışı sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık nedeniyle anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Çiçeğim 14 mayısta teslim edildi teşekkürler
